香港金凱國際旅行社16日承認,日前發生的香港女導游因購物問題辱罵內地客人事件,當事導游由該公司聘請,他們對事件深表遺憾,擬邀請受影響旅客免費重游香港。該公司負責人表示,經查該名女導游為自由職業導游,事發后公司一直無法與其本人取得聯絡。公司已決定永不再錄用此人,同時誠邀有關內地旅行團再次免費游覽香港,也會向香港旅游業議會提交報告,以挽救香港旅游業的聲譽和形象。
香港內地入境團導游總工會發言人指出,辱罵內地團友的女導游,完全違反專業守則,該名女導游的行為完全不代表業界,只是個別行為。香港旅游業議會主席胡兆英表示,規條委員會將嚴厲處分當事導游,旅游業議會將邀請旅行社及各導游工會開會,商討規管方法,避免同類事件再次發生。 (記者李海元)
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