中新網7月21日電 香港導游辱罵內地旅行團游客并強迫購物的事件,引發香港各界高度關注。香港旅游發展局主席田北俊日前接受人民網采訪時提醒說,內地旅客到香港來,游客和旅行社要看得比較清楚一點,他們的保障是什么,他們的權益是什么。
田北俊認為,不可以強迫游客購物,不可以讓游客有附加費,比如老人要加什么錢,小孩要加什么錢,更不可以有任何自費的項目。
田北俊在訪談中也強調了一個觀點:成本的概念。他指出,如果從某個地方到香港來,從出發的地方到深圳,再到香港,如果是一千到兩千塊的,這個團一定是有問題的,如果這個價錢是在3500到4000左右,這個團應該是可以的,合理的,他們的權益應該是可以保障。
田北俊也指出,在國家旅游局方面,希望可以給一個指引,對內地旅行社的規定要寫得很清楚,不可以強迫游客購物。現在最重要的問題就是強迫購物。
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