學(xué)者稱導(dǎo)游辱罵游客事件折射香港旅游業(yè)體制問題

　　中新網(wǎng)7月28日電 據(jù)香港中通社報道，香港導(dǎo)游辱罵內(nèi)地游客事件的主角李巧珍已現(xiàn)身道歉，不過此事掀起的關(guān)于香港旅游業(yè)的討論卻仍在升溫。香港浸會大學(xué)教授馬成龍28日認(rèn)為，“阿珍”事件涉及旅游業(yè)體制問題，并不能完全反映行業(yè)的現(xiàn)況。

　　“現(xiàn)在香港旅行社為了搶客，爭相提供各種優(yōu)惠和折扣，等顧客入團(tuán)后才發(fā)現(xiàn)‘貨不對版’，”在當(dāng)日舉行的“居內(nèi)地港人與居港內(nèi)地人在當(dāng)?shù)氐臏贤ㄅc適應(yīng)”研究發(fā)布會上，馬成龍指出，“香港旅游業(yè)的惡性競爭太多了。只是‘阿珍’事件才讓大眾關(guān)注而已。”

　　他認(rèn)為，阿珍是一名普通的導(dǎo)游，如果不是有游客把視頻上傳到網(wǎng)上，不至于引起軒然大波，而阿珍事件也給了香港旅游業(yè)一個自我反省的時機(jī)，不過不能因此認(rèn)定香港旅游業(yè)和香港社會對內(nèi)地游客態(tài)度不佳，這樣會以偏概全。

　　馬成龍在報告中指出，居港內(nèi)地人主要面臨“歧視”、“難結(jié)交深感情的朋友”、“應(yīng)付比較困難的生活”和“脾氣變壞了”等問題。

　　他結(jié)合報告分析，阿珍也是新移民，也會受到以上問題的困擾。他呼吁香港政府能夠重視新移民問題，給他們生活上更多的援助。