港旅游業議會巡查旅團店鋪 扣分制趕絕“惡珍”

　　中新網10月3日電 為糾正業內歪風，香港旅游業專責小組正草擬報告書，旅游業議會主席胡兆英表示，會落實設立導游和旅行社扣分制，嚴重違規即被一鋪扣盡30分，取消其導游證和旅行社會籍；又會明查暗訪內地團的接待手法，同時香港接待社不得以低過成本價接團。

　　據香港《星島日報》報道，據了解，旅游業專責小組早前已分別向政府、導游和旅行社業界代表，闡述相關措施，預計最快10月上旬向港府提交報告，月內公布詳情。

　　消息人士指出，政府認為首要處理零負團費和導游違規問題，而旅游業議會升格做公共機構做監管角色，則是中長期措施。

　　除了加強向內地客推廣“優質誠信香港游”，港府亦期望稍后出臺的專責小組報告，能有效打擊業內違規情況。

　　旅游業議會主席胡兆英昨在電臺指出，專責小組報告將引入導游和旅行社扣分制，30分為上限，若忘記帶導游證，或旅游車沒有貼出旅行社名稱和牌照號碼，屬輕微過失，可豁免扣分；但態度欠佳和強逼購物，輕則扣5分，嚴重影響香港旅游聲譽，可一次過扣滿30分，實時吊消導游證或旅行社會籍。

　　近日旅游業議會在主要景點和登記店鋪巡查，日后亦會加強巡查，并派內地人參加旅行團“放蛇”來港，明查暗訪抽出害群之馬。胡兆英說，已征召十多名持牌導游當“白武士”，一旦發現無牌或黑工導游，即召來“白武士”接管帶團，開支由違規旅行社支付。

　　之前內地客與導游因購物爭執而心臟病發死亡，所屬旅行社永盛旅游被揭旅行團由內地判上判來港，涉及的組團社資料混亂，難以追究。為堵塞漏洞，專責小組建議，香港接待社要與內地組團社簽合同，列清楚兩地旅行社數據、行程、領隊導游和團費信息；香港接待社又要與導游簽合同，除了列明要支付小費、出團費等，保障導游收入，同時將組團社、接待社和導游三方，都以合同規范化。議會亦研究制訂本地接待費參考價，不得低于成本接團，減少強逼購物來補貼旅行社收入。

　　有市民投訴聘用無牌導游被吊銷牌照的永盛旅游，更換地址和股東繼續經營，胡兆英表示，就違規旅行社股東“借尸還魂”，另設新旅行社經營，旅游代理商注冊處有權以影響旅游業聲譽為由，禁止向該股東發牌，但卻無法例阻止問題旅行社更換持牌人繼續經營，但議會可加強監察會否出現違規行為。