中新網4月4日電 據香港大公報報道,香港珠寶店被中央電視臺揭發出售貨不對辦珠寶的事件向香港的旅游業再次敲響了警鐘。香港旅游業議會代表昨(三日)急飛抵北京與國家旅游局官員商討相關的監管問題,議會初步認為導游違反規例,沒有在旅行團抵港時發放行程資料,亦沒有佩戴上證件。
香港旅游業議會主席何柏霆及總干事董耀中,昨日就中央電視臺報道有香港珠寶店出售的珠寶貨不對辦的報道,抵達北京與中央電視臺的記者會面,了解記者參加香港游旅行團的情況,取得更多有關資料,以便回港后繼續調查接待的旅行社和兩間商店。各人還與國家旅游局官員會面,商討如何加強監管業界。
何柏霆會后表示,注意到有關記者參加的旅行團,負責接待的香港導游全程并沒有掛工作證,有可能是無牌導游,而接待的旅行社亦沒有向團友派發行程表,議會將向有關旅行社了解并調查該名導游是否合格導游,如情況屬實,旅行社已是違規。他說,買了貨品的內地旅客,已經透過他們要求退款,現在處理中。
何柏霆承認,今次中央臺的報道可能影響內地旅客下月在“五一”黃金周訪港。他表示,希望節目可以有更多的跟進報道,講解香港有關方面保障旅客權益的措施,例如十四天退款。
中央電視臺強調,他們是根據事實如實報道。親自采訪香港游的記者孫菁解釋,一直收到不少關于在港購物被騙的投訴,報道并無指出哪間商店賣假貨,只是想將貨品檢定后,讓觀眾自己判斷價格是否合理。香港負責接待的皇悅國際稱,他們的導游一向都有遵守規則。
香港入境團旅行社協會估計,事件將令今年“五一”黃金周內地旅客減少一成。香港旅游業議會指出,近年內地游的競爭已經非常激烈,不排除事件會影響“五一”黃金周內地旅客來港的意欲。(姚詠欣)