中新網5月15日電 據香港商報報道,為增加內地旅客在港的購物信心,香港消費者委員會針對內地旅客關注的價格問題,計劃在“十一”黃金周前,在網上向內地旅客,發放熱門產品的價格資料。
早前發生在香港的“騙客”事件,主要涉及假貨及冒牌貨問題,但一項更為普遍的情況,不時發生在旅客身上,就是“買貴貨”。香港消委會認為有需要為內地旅客提供更多消費權益的資訊。
香港消委會總干事劉燕卿昨日出席電器業研討會時表示,將會聯同內地一些提供在港消費資訊的網站或機構,編制香港貨品的價格指標,讓內地旅客參考。將上載互聯網的貨品,包括產品資料及參考價,或者購物時,需要注意的事項等。劉說:“讓他們到港時,更能掌握更多資訊的資料,以免產生一些不愉快的購物經驗。”
被編制價格指標的本港貨品,初步有10多種,包括金飾珠寶、鐘表、手提電話、電子產品、化妝品、藥油、護膚品、奶粉、電器及蔘茸海味等。消委會表示,有關指南并不是提供所有貨品的價格,并只會提供大約的價錢。有些貨品則是提供購物貼士及意見,例如如何分辨玉器的級數、黃金及合金首飾的成色,以及手表是否為知名牌子等資料。
香港消委會并指,希望有關計劃可于“十一”黃金周前推出。同時,消委會亦正計劃設立專責小組,讓懂得說普通話的職員為內地旅客處理投訴及咨詢。
不過,有香港店鋪指很難執行。香港海味雜貨商會主席麥澄波表示,電器產品有牌子名稱,貨品來源最多是水貨,但他指海味并沒有所謂水貨兼有太多產區,海味是論級數及品質,不是千篇一律,不能說來自不同產區如日本、墨西哥、南非及大連的,都是A級,這會造成混亂。有金飾店亦認為,全港都用共同的標準金價,但金飾的售價,亦取決于手工和設計,無客觀標準。
據悉,香港消委會在今年首3個月,共接獲400多宗涉及電器業的投訴,主要是投訴產品質素欠佳;去年同期就接獲500多宗投訴。