中新網5月23日電 為嚴打香港的騙客黑店而推出的內地入境旅行團(登記店鋪)購物退款保障計劃,定于下月十五日起生效。計劃除為旅客提供六個月百分百退款保障,亦會在網站上展示違規店鋪被記分數及原因、店名、地址,以及相關接待旅行社和內地組團社資料,兩年后才會取消。縱使店鋪改名“還魂”,其所在地址被記的分數仍繼續保留。
按新規定,旅行社需在安排內地入境團往店鋪購物前最少七個工作天,向香港旅游業議會登記,呈交店鋪簽署的承諾書,承諾絕不售賣冒牌貨品及所售貨品為正貨。
計劃實行記分制,登記店鋪如在三個月內經由議會介入的退款投訴達十宗,除各個案可能被記分外,有關店鋪將額外被記十分。累積至三十分或以上就有可能被暫時撤銷或撤銷登記。若登記店鋪涉嫌售賣冒牌貨品被執法機構調查,議會亦會暫時撤銷該店鋪的登記。
香港旅議會總干事董耀中表示,已邀請鐘表、鉆石業界的專業人士成立專家小組,評估旅客退還的貨品有否損毀及被使用,確保計劃不會被人濫用。他又指出,旅客退貨必須憑單據正本辦理退款。
香港旅游購物店協會總干事林少麟表示,原則上認同新措施規限,但部分執行細節值得商榷,例如擔心有旅客未有接觸店鋪就直接向議會投訴、部分產品的單據難以列明貨品來源等。