中新網(wǎng)3月23日電 據(jù)澳門日報報道,澳門明愛生命熱線求助個案中,既包括對就業(yè)前景感到憂慮的中產(chǎn)人士,也包括對物價飆升影響生活的低下階層,求助個案平均每月約750宗。
雖然今年1、2月的求助個案沒有明顯的上升趨勢,但熱線協(xié)調(diào)員潘偉杰預計,隨著環(huán)球金融海嘯對澳門經(jīng)濟的影響逐步顯現(xiàn),熱線的求助個案可能大幅增加。熱線主要靠一班熱心義工支持運作,但在經(jīng)濟不景的影響下,義工人手也存在一定的壓力。期望特區(qū)政府能正視義工的價值,投放多些資源助熱線發(fā)展更多高質(zhì)素的義工,借以完善熱線的輔導服務,幫助更多有需要的居民排憂減壓。
明愛生命熱線協(xié)調(diào)員潘偉杰表示,雖然去年以來,澳門經(jīng)濟受到金融海嘯沖擊,但今年1、2月份向熱線求助的個案,仍與2007、2008年平均每月約750宗相若,平均每月有700多宗。
在這些求助個案中,因為金融海嘯憂慮被裁員、減薪及生活困難而倍感壓力和恐慌的個案明顯趨增,當中包括中產(chǎn)人士、博彩從業(yè)員如莊荷及低收入人士。雖然暫時并沒有太多人因經(jīng)濟不景而計劃輕生,但因此而萌發(fā)輕生念頭的人卻大有人在。隨著金融海嘯對澳門經(jīng)濟的影響逐步顯現(xiàn),預計這類情況的求助個案將越來越多及嚴重,有待各方關注。
除澳門居民外,熱線在春節(jié)期間也接獲不少留澳勞工的求助電話,反映外雇在澳門也有相應的服務需求。
潘偉杰表示,明愛生命熱線成立至今已近25年,長期有賴一班熱心的義工陪伴成長,既向有需要的求助者提供情緒支持、輔導,也會協(xié)助警方跟進轉(zhuǎn)介個案及開展預防自殺工作。熱線已采取24小時運作模式,并期望逐步因應社會需求,在資源許可情況下努力開展其它語種如普通話、英語等熱線服務。
潘偉杰指出,義工是生命熱線長期良好的合作伙伴,但年來隨著金融海嘯對澳門經(jīng)濟的影響,熱線在某一時段的義工人手也較緊張,期望有關單位能多認同熱線義工的工作和價值,適當增投資源,助熱線發(fā)展義工、培訓義工,以不斷因應社會發(fā)展變化和服務需要提升義工服務素質(zhì),用關愛與居民共度時艱,協(xié)助更多居民擺脫情緒和壓力困擾,積極面對生活。
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