中新網9月30日電 據香港文匯報報道,“黃金周”褪色﹖但這個黃金周,內地山東、四川以至北京等多個省市赴港游組團情況趨向淡靜。為了拉回游客,旅行社或開通了港澳“品質游”,或推出精品線路游但總體反應仍然一般;反而是旅行社只負責安排住宿、往返機票,其它游覽、購物全由旅客自己做主的“個人游”,成為多數游客的最終選擇。
廉價團費 遺害顯現
山東省中國旅行社出境部經理鈕山新表示,今年“五一”黃金周至今,該旅行社港澳游情況低迷,截至9月19日,報名參加“十一”港澳游的游客只組成了2-3個旅行團。且前來預約的大部分游客選擇了“個人游”:即旅行社只負責往返飛機票和在港期間的住宿,其它行程游客自行安排。
鈕經理分析,港澳游冷淡的主要原因是游客對旅行社的“強迫消費”心存疑慮,部分不正規的旅行社以廉價的團費吸引游客,而所收的組團費用甚至買不到往返機票。于是在游覽過程中出現導游辱罵游客、強迫游客進行消費,限制游客的人身自由等情況。據了解,部分旅行社在旅游期間帶游客進入購物場所,每天要逛7-8個購物店,根本沒有時間去游覽景點,讓游客身心俱疲。“是旅游還是受罪”的質疑對港澳游產生了惡劣影響。因此,不少游客寧愿選擇口碑較好的內地城市旅游。
為了扭轉窘境,不少旅行社推出“品質游”以便增強游客信心。山東省旅游公司港澳游經理孟莉莉表示,品質游無自費項目、老人和小孩子也不用額外加費,在港期間居住四星或五星酒店,餐飲全部是當地特色美食。并承諾不會強迫游客消費,在游覽期間不帶游客進入任何購物店,將原來的購物旅游轉換成為純娛樂性質的旅游,同時旅游的行程路線更加透明化。
旅行社負責住宿機票
“品質游是赴港旅行的趨勢,然而其并未吸引來大批游客。”孟小姐表示,由于價格在每人3000-5000元人民幣,比一般港澳游的價格高出不少,因此品質游報名人數也不甚理想。
于是旅行社紛紛推出“個人游”,總算吸引了部分游客的目光。據了解,“個人游”更加靈活,旅行社承擔著“個人游”住宿、往返機票的聯系工作,而游客則可以隨心所欲的去游覽自己喜歡的景點,充分享受購物樂趣。個人游大多針對港澳游的回頭客,他們對港澳地區環境比較熟悉,在游覽過程中目的性也更強一些。
漸不選擇黃金周出游
對于港澳游熱情趨減,濟南市出入境管理處李軍處長有自己的看法。他介紹,濟南每月出境人數約達3000人,其中港澳游客與其它國外地區游客比例約為6比4,即每月有近2000人赴港澳。他認為,去年“十一”濟南剛剛開放個人游,赴港人數有明顯攀升。
不過一年來已逐漸趨于平穩,鮮有超出平常的高峰期。他稱,隨著消費觀念的成熟,人們旅游消費趨于理智,越來越多的游客不再選擇黃金周出游。”