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內(nèi)地游客“五一”香港游,要小心旅行社找人“做媒”混入團中誘導(dǎo)購物。
發(fā)自香港 “五一”黃金周臨近,很多內(nèi)地游客正打算去香港游玩購物。確實,現(xiàn)在前往香港“血拼”正是時候,在人民幣升值的大背景下,人民幣購買力增強,大大降低了內(nèi)地游客的購買成本。
不過連日來,香港報刊連續(xù)報道內(nèi)地游客在香港購物時遭欺詐,給我們提了個醒:前往“購物天堂”也要擦亮眼睛。
假貨丑聞?wù)痼@香港
中央電視臺和香港媒體近日報道,一名來自哈爾濱的男士發(fā)現(xiàn)在香港“皇室鐘表珠寶行”買的手表為冒牌貨后前往退貨,卻因“耳朵軟”先后2次被游說“加錢”換表,結(jié)果共被騙去12萬元,最終換來只值1萬元、非原廠裝嵌的“江詩丹頓”。同樣一家表店,有旅客質(zhì)疑金表掉色時,店員竟稱:“手表的玫瑰金會出現(xiàn)季節(jié)性褪色”。
部分店鋪以誤導(dǎo)手法出售數(shù)碼產(chǎn)品也被香港媒體曝光。兩名來自湖北武漢的旅客在港購物“禍不單行”,先在“皇室鐘表珠寶行”買了冒牌手表,隨后又來到附近的香港(免稅品)數(shù)碼攝影器材中心,花大價錢購買了誤以為是日本品牌“Fujifilm”(富士)、其實是“Fujimart”(富仕美)的攝像機。
假貨事件發(fā)生后,在香港引起很大反響。事實上,根據(jù)香港有關(guān)部門的調(diào)查,2006年香港消委會共接到2108宗投訴,比2005年增加10%以上,其中內(nèi)地游客占七成,有1468宗。
揭密“黑旅行團”行騙手法
香港導(dǎo)游總工會會長黃嘉凱證實,旅行社找人“做媒”混入團中,慫恿其他旅客購買貴重商品正是不法旅行社的主要行騙手法之一。在“皇室鐘表珠寶行”買到假貨的游客就有被“托”忽悠的情況。
這種有“托”在內(nèi)的旅行團俗稱“檸檬團”,由旅行社聘用“檸檬”(“做媒”者)假扮團友,配合導(dǎo)游“一唱一和”誘使游客購物。黃嘉凱說,這種手法在行內(nèi)以“檸檬”作代號,因檸檬和“梅”(“媒”的諧音)一樣屬酸味。
有導(dǎo)游透露,“檸檬”一般是單身男女,扮成游客隨大隊從深圳來港。為引起團友注意,“檸檬”會在旅游車上搞氣氛、請團友吃東西,或故意跟導(dǎo)游針鋒相對以掩飾身份。“檸檬”會暗地掌握游客背景,購物前向有錢和愿意花費的旅客不停介紹。如:“我是做珠寶生意的,香港的首飾比內(nèi)地至少便宜三成。”“我對數(shù)碼相機很有研究,香港出售的真便宜,帶回內(nèi)地賣也有賺!
“檸檬”不斷慫恿團友購買之余,自己也會“買”很多,但其實他早跟商店串通,并非真的購物,只是由商店借出商品“做戲”。商店事后也會給“檸檬”傭金,從5%到10%不等,幅度甚至跟導(dǎo)游相當。黃嘉凱說,部分香港導(dǎo)游對“檸檬”欺騙手法雖看不過眼,卻不敢指控,因?qū)в魏汀皺幟省庇赏宦眯猩绻陀谩?/p>
香港購物防騙指南
業(yè)內(nèi)人士告訴《國際先驅(qū)導(dǎo)報》,要想到香港買到稱心的商品,一定要謹慎選擇信譽良好的大公司或連鎖店鋪,不要到“樓上店鋪”(非臨街、通常位于10層樓以上隱秘的購物場所)購買貴重商品。
香港有不少大型購物中心,以中環(huán)、銅鑼灣、尖沙咀較為集中,以出售中高檔及高檔品牌服裝聞名。這些商場的商品分類清晰,售后信譽好。
購買黃金珠寶首飾可以選擇到品牌經(jīng)銷店,購買金飾品時要讓商家注明其分量、成色等項目,特別要區(qū)分K金和鉑金。購買鉆飾最好是有質(zhì)量認證書的產(chǎn)品。購買手機、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機電子產(chǎn)品最好到“豐澤”、“百老匯”、“國美”等大連鎖店購買。在一些專門售賣電子產(chǎn)品的街頭小店其貨品價格比大商店要便宜一些,顧客如果不懂行還是要盡量克制購物沖動,尤其是面對“檸檬”的蠱惑時。
香港旅游業(yè)協(xié)會表示,已經(jīng)為團體游客提供14天完全退款保障,以保證游客合法利益。游客一旦發(fā)現(xiàn)“不良商家”,可向香港消委會或旅游部門投訴,維護自己的合法權(quán)益,而手中的憑據(jù)或發(fā)票便是最好的證據(jù)。(白冰)