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        臺風"浣熊"在香港釀大混亂 213班航機延誤(圖)

        2008年04月21日 08:21 來源:中國新聞網 發表評論



            受臺風影響,大批航班延誤,香港機場國泰登機手續柜位擠滿等候離港的旅客。(圖片來源:文匯報)


        資料圖:四月十九日,受熱帶風暴“浣熊”影響,香港天文臺發出三號強風及紅雨警告信號,香港市區狂風暴雨,給出外的市民帶來諸多不便。天文臺預測未來兩日不時會有大雨。 中新社發 洪少葵 攝


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          中新網4月21日電 據香港文匯報報道,臺風“浣熊”來勢洶洶走得也快,惡劣天氣造成的影響比預期大。香港赤臘角機場20日出現航班大混亂,輪候辦理登機手續的乘客“逼爆”機場。香港機管局表示,截至20日晚上9時,共有213班航機延遲,30班航機要取消。

          有乘客批評航空公司的安排欠佳,到機場才知道航班延誤。國泰航空21日也有7班機要取消,呼吁旅客到機場前應先向航空公司查詢航班的最新安排。

          機場離境大堂20日整個早上都擠滿旅客查詢航班情況。有原本乘搭19日晚航機前往紐西蘭的旅客說,航機一再延遲,延誤足足19個小時,感到很無奈。也有德國游客投訴指示混亂,令他錯過航班,要在港多留1日,以后不會再來港。

          乘客投訴未獲通知

          有乘客批評,有關單位及航空公司都沒有通知他們,直至去到機場才知道航班需要延誤,“早上7時已致電熱線查詢,稱(航班)不會延遲,但去到(機場)才知要延遲,為何之前不講清楚。”“早上7時才有人接聽電話,我乘上午9時35分的航班,7時才有人接聽,我應何時去機場呢?這次的安排非常之差。”

          在國泰航空的柜位,20日下午一度有幾百名乘客輪候辦理登機手續,人龍伸延至機鐵站。國泰航空后來安排旅客到其它航空公司的柜位辦理手續,人潮約在2個小時后獲疏導。

          發言人表示,受影響的航班已陸續抵港,并呼吁旅客在出發前,致電熱線查詢。而國泰也向受影響的7班航機旅客提供補償,并視乎客艙類別,由港幣1000元至3000元不等。

          國泰18航班轉飛鄰地

          這次航班大混亂,主要原因是受“浣熊”的影響,不少航班19日無法抵達香港,令飛機調配出現問題。

          國泰航空19日有18班航機及機組人員飛往鄰近的6個機場,該些航班已陸續返港,但20日晚及21日仍分別有4班離港及3班抵港的航機要取消,包括來往奧克蘭、約翰內斯堡、洛杉磯及阿姆斯特丹。至于港龍航空20日也有5班由北京、上海、杭州、高雄等地方來港的航班要取消。

          部分航班今或受影響

          機管局發言人指,受到臺風“浣熊”影響,機場有較多旅客等候辦理離境手續,但秩序大致良好,暫沒收到旅客投訴,而截至20日晚9時,共有213班航機延遲,30班航機須要取消。

          有關單位估計,由于疏導滯留旅客需時,部分航班21日或仍受影響,呼吁旅客到機場前應先向航空公司查詢航班的最新安排。

        編輯:劉羨】
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