中新網(wǎng)1月10日電 據(jù)澳門日報報道，澳門社會文化司司長崔世安表示，在國家旅游局支持下，澳門特區(qū)政府將透過跨部門合作，與澳門業(yè)界共同努力打擊旅游市場的不規(guī)則行為，并嚴(yán)懲違規(guī)者。此外，有關(guān)機(jī)制及誠信旅游標(biāo)準(zhǔn)方案預(yù)計在1個月內(nèi)完成。

　　崔世安表示，面對入境旅客續(xù)年攀升所帶給旅游業(yè)實(shí)際效益的同時，也需要面對現(xiàn)在旅游市場產(chǎn)生的種種問題。在國家旅游局的大力支持下，特區(qū)政府將透過跨部門合作，以及與業(yè)界的共同努力，打擊旅游市場的不規(guī)則行為，按法律嚴(yán)懲違規(guī)者。同時也將于立法層面，全面檢討及完善現(xiàn)有的旅游相關(guān)法規(guī)，以配合市場發(fā)展的需要，確保旅游行業(yè)的健康發(fā)展。

　　崔世安表示，早前在黑沙灣發(fā)生的旅客沖突事件，有關(guān)部門快速介入，并與國家旅游局及本地業(yè)界充分溝通，各界已有共識，認(rèn)為必須按法律法規(guī)打擊違規(guī)行為。此事也促成特區(qū)政府設(shè)立境內(nèi)旅游危機(jī)處理機(jī)制，處理與旅游有關(guān)的突發(fā)事件。該機(jī)制將由澳門旅游局、旅游發(fā)展委員會及業(yè)界組成。

　　此外，有關(guān)部門今年2月將在各大口岸的入境柜臺派發(fā)旅客指南，其中包括24小時熱線電話，有工作人員隨時提供協(xié)助，從而減少不愉快事件的發(fā)生，也保障旅客的安全。

　　特區(qū)政府也會致力推動誠信旅游。崔世安表示，誠信旅游推出已有一段時間，但要令誠信旅游發(fā)揮作用，必須要業(yè)界合作和共同努力，令旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。特區(qū)政府與本地3個旅游組織、國家旅游局制訂的誠信旅游標(biāo)準(zhǔn)已進(jìn)入最后階段，預(yù)計在1個月內(nèi)會再舉行會議確定方案，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)包括規(guī)范組團(tuán)社及地接社的應(yīng)遵守則。但要誠信旅游順利推展，還必須業(yè)界的積極配合和自律。

　　安棟梁還表示，取消“5•1”黃金周只是令內(nèi)地旅客分散在其它時間來澳門旅游，所以對澳門旅游業(yè)不會帶來太大影響。