網信部門嚴厲打擊整治網絡水軍問題
中新網1月3日電 據“網信中國”微信公眾號消息,一段時間以來,網絡水軍有組織地刷分控評、刷量增粉、刷榜拉票、刷單炒信,嚴重危害網絡生態,有的在社會事件中蹭炒熱點、吸引流量,有的利用榜單規則組織沖榜刷評,有的為公眾賬號、直播間制造虛假人氣,有的為商家店鋪營造不實口碑,有的通過“養號”為影視作品和娛樂明星刷分控評、制造虛假流量。
2024年以來,網信部門持續加大對網絡水軍打擊力度,嚴肅查處網絡水軍組織招募、推廣引流、刷量控評等問題,協調關閉、下架網站平臺400余家,督促重點平臺清理違法違規信息482萬條,處置賬號和商家店鋪239萬個、群組5.2萬個,整治工作取得明顯成效。現將部分典型案例通報如下:
1.下架關閉網絡水軍網站平臺。一些不法分子自行搭建自助下單平臺,提供短視頻、直播、社交等平臺刷評刷贊刷人氣服務,并通過網址層層跳轉、套用空殼網站等方式試圖規避打擊。其中,有的誘導用戶下單付款后未提供相應服務,存在詐騙問題,有的企圖偽裝成正常程序在應用商店審核上架,實則提供流量造假服務。目前,網信部門已協調關閉愛**網、買**心等網絡水軍專門平臺,指導應用商店對微**理、星*通等應用程序采取攔截或者下架等處置措施,累計協調關閉、下架相關違法違規網站平臺400余家。
2.整治同質化文案引流炒作問題。近期,有網站平臺同質化文案問題頻發,多個賬號批量發布高度相似帖文、短視頻等內容,惡意蹭熱引流、挑動對立情緒,有的MCN機構還組織賬號批量炒作牟利,嚴重破壞網絡生態。網信部門對問題突出、整改不力的網站平臺依法采取行政處罰措施,要求認真排查問題漏洞,從嚴處置違法違規賬號和MCN機構,全面深入開展整改。目前,相關網站平臺已按要求完善同質化文案風險模型,提升識別發現能力,對樂**媒、趣**化等1300余家批量操控賬號的MCN機構進行清退并禁止重新入駐,取消提現功能權益211家,關閉MCN機構旗下賬號9600個。
3.打擊組織招募網絡水軍人員行為。巡查發現,在社交群組環節,不法分子利用變體形式發布招募信息,組建所謂“賺點零花錢”“助力群”“砍價拉新群”等專門群組,吸引用戶進群從事網絡水軍違法活動。在同城服務版塊,部分用戶打著招聘“下單員”“客服”“廣告投放員”“編輯”等名義招募人員,實則雇傭人手參與刷單控評。在評分評價類平臺,有用戶發布“影視劇好評”“招種草素人”等內容,招攬影視作品、商品等刷分刷評人員。其中,一些不法分子以“躺賺”“日結”等為噱頭添加好友后,要求相關人員繳納會員費,借機實施詐騙。在網信部門指導下,網站平臺主動開展排查清理,依法依約關閉、解散違規賬號和群組,并移交違法犯罪線索。
4.嚴管刷評刷單漲粉等推廣服務。隨著打擊力度加大,網絡水軍違法服務推廣行為更加隱蔽,有的通過短視頻發布二維碼引流,聲稱可以提供漲粉服務,有的在社交平臺發帖推銷刷單、補量等服務,進而誘導用戶私聊聯系,有的在電商平臺開設店鋪,利用“黑話”隱晦推廣刷量控評等服務,甚至通過聊天、問答等渠道向用戶兜售網絡水軍違法業務。網信部門已督促網站平臺依法依約關閉違規商家店鋪和賬號,同時指導重點平臺加強跨平臺線索共享,聯動打擊網絡水軍問題。
5.查處利用新技術新應用實施流量造假。一些網絡水軍頻繁操控機器人賬號在話題評論區批量發布信息,借機沖榜刷評,制造熱點話題。一些軟件工具開發AI寫作、群控賬號、批量存稿等功能一鍵代發帖文,為網絡水軍操縱賬號、炮制話題提供便利。對此,網信部門已督促網站平臺依法依約處置相關違規賬號,配合有關部門查處AI工具水軍團伙,并指導平臺提升技術手段,及時攔截處置群控軟件和機器人賬號,有效防控問題風險。
目前,網信部門已聯合多部門建立網絡水軍長效治理機制,強化行政處罰與刑事打擊銜接配合,形成各部門齊抓共管的工作格局。網信部門將會同有關部門持續高壓嚴懲網絡水軍行為,堅決防范問題反彈反復。同時,歡迎廣大網民積極參與監督舉報,及時提供問題線索,營造全社會共同抵制網絡水軍的良好氛圍,也提醒網民注意甄別網上兼職招聘信息,避免被欺騙利用充當網絡水軍,導致人身財產受損。
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