中新網4月26日電 全國假日旅游部際協調會議辦公室今晚發布的2007年“五一”黃金周第3號旅游信息預報顯示,各地貫徹部際協調會議精神,營造和諧假日旅游環境。同時,信息顯示,黃金周中期民航客票依然充裕。鐵路客票預售工作進一步展開,部分線路七天客票全部售罄。
各地迅速傳達吳儀副總理的講話精神和全國假日旅游部際協調會的部署,進一步檢查落實黃金周各項工作安排和部署,加大安全保障、市場整頓、公共信息服務和新聞宣傳的工作力度,積極引導各旅游接待單位開展誠信經營,提升服務質量,提倡文明旅游,凈化旅游環境,確保廣大游客度過一個歡樂祥和的“五一”長假。
一、主要城市和景區情況
上海:市假日辦發布了“五一”黃金周旅游消費提示,就“文明出游”、“旅游合同”、“依法維權”、“理性消費”等方面向市民游客提供多種信息服務。市假日辦組織本市各區縣旅游管理部門推出了形式多樣的“旅游宣傳進社區”活動,著重從規范旅游市場、宣傳誠信經營、倡導文明出游等方面,為廣大市民游客做好出游前的“功課”。
沈陽:市旅游局近期組織八個檢查小組,對導游員、景區(點)、旅行社、星級飯店、機場、車站進行檢查和治理,內容涉及查處超范圍經營、收受回扣、強迫購物、“零負團費”等不正當經營行為,加強對旅游合同的監管,大力提高游服務質量,積極倡導旅游行業誠信經營。
吉林:全市認真開展“旅游文明行”宣傳活動,通過制作發布“文明旅游”公益廣告、設立“文明旅游監督崗”、評選“文明游客”等活動,教育引導游客文明旅游。督促旅行社進一步健全完善旅游團隊出游前說明制度,要求導游和領隊人員在陪團游覽過程中及時發現善于糾正游客的陋習和不良行為。
蘇州:市旅游局會同公安、消防、衛生、技監、工商、物價、交通等八個部門,聯合對旅游飯店、車船、景區及車站和碼頭進行聯合執法檢查,嚴厲打擊黑車、黑導等不法行為,發布旅游市場整治《公告》。組織全市旅游企業簽署了《安全生產責任書》,確保游客生命和財產安全。
杭州:市文明辦、杭州市旅委聯合向市民發出“文明出行”倡議書,聯合團市委志愿者協會,向全社會公開招募文明服務志愿者,開展“文明勸導”、“文明行路指數播報”、“爭創文明交通示范路”等活動,大力倡導廣大市民文明走路、文明騎車、文明行車、文明乘車等文明行為。
寧波:市旅游局發出通知,要求全市各旅游主管部門、旅游企業共同做好提升中國公民文明旅游的宣傳工作。通過旅游網站、報刊媒體刊登《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》和主題標識,在三星級以上飯店、旅行社以及咨詢服務中心放置中國公民出國(境)旅游提示系列小冊子。各景區通過加強軟、硬件設施的完善和管理,進一步營造景區文明氛圍,提升文明服務質量。
韶山:市假日辦協調領導小組制定黃金周期間工作措施,要求各旅游接待單位認真開展優質服務活動,實現主動熱情、誠實守信、規范服務;要求各景區點延長開放時間,各賓館盡可能增加接待能力,努力提高服務質量,樹立韶山旅游新形象。
重慶:市旅游局聯合市安監局等相關部門成立了旅游安全、道路交通安全等督查組,分赴各區縣和行業進行節日安全督查。針對今年自駕車增多和道路交通事故多發的情況,加強對車輛、駕駛員和道路安全隱患的檢查和整改。
西安:市假日辦組成聯合執法檢查組,分別對旅游服務接待、旅游安全保證、旅游服務質量的情況進行檢查。從檢查督導的情況看,游客集散地和重要的旅游景點周邊秩序良好,旅游接待單位的準備工作比較充分。
普陀山:景區強化了旅游管理,著力提升服務質量。在重點地帶的醒目位置設置了旅游咨詢投訴臺,公布了旅游投訴電話;規范和完善了景區道路和景點介紹的標識標牌;通過強化培訓,提高員工服務技能和服務水平、文明安全意識和應對突發事件的能力。
福建泰寧:景區在做好景區旅游安全治理的同時,整合旅游接待能力,完善旅游基礎設施;首次開行城區到景區的定時定點班車,方便散客出行;在城區集散地和主要交通要道設置大型交通導示牌,為自駕車游客提供交通向導和安全警示;完成了主要景區停車場、景區公廁等基礎接待設施擴改。
天山天池:景區管委會與負責人簽訂“誠信、安全、質量、秩序”責任狀,明確了誠信經營、安全生產、提升質量和維護秩序的責任。
全國假日辦派出的三個督查小組今天在河南、海南、福建等地開始檢查工作,從檢查的情況看,三省的主要城市高度重視、積極部署,各項黃金周旅游準備工作已全面展開。
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