由于避讓其他列車,由秦皇島開往石家莊的T581次列車晚點兩個多小時才到石家莊,乘客氣憤的同時提出質疑,“就算是避讓其他列車,為什么沒有提前通知?乘客的權益誰保障?”
省會市民周女士老家在定州,“五一”期間,周女士帶著不滿周歲的孩子回老家探親。5月4日下午,周女士在定州火車站買到火車票準備返回石家莊,“當時我買的是T581次列車的票,秦皇島到石家莊那趟。”
按照火車票面上的顯示,上車時間為17時10分,但到了時間車卻沒有來。就這樣,周女士和其他等車的旅客一直等到18時40分,T581次才停靠在定州火車站。
周女士上車找到了一個座位,但列車一直拖到19時10分左右才開動,當時周女士向乘務員詢問怎么回事,乘務員的答復是上級沒有給信號,無法開車。“后來我看到好幾列車從我們的車旁邊飛馳過去,才知道這趟車在避讓其他列車。要是提前知道列車晚點兩個多小時,我肯定改坐汽車了,但之前車站沒有任何通知。”
按照鐵路部門提供的列車時刻表,T581次正點到達石家莊的時刻是17時59分,實際到達時刻是20時04分,晚點2小時05分。
T581次列車的一位列車員告訴記者,該趟列車是因為避讓其他列車才導致晚點的,但具體避讓了哪些車次,她也不清楚。
周女士告訴記者,“按理說,T字頭列車在全部列車里屬于規格比較高的,如果是為了保障動車組列車通行的話,那么,乘坐非動車組列車的乘客的權益如何來保障?”
由于處在“五一”放假期間,記者沒有聯系上火車站的相關部門。(孫超)