中新網(wǎng)11月1日電 11月1日上午10時，公安部舉行例行新聞發(fā)布會，通報貫徹《大型群眾性活動安全管理條例》(國務院令第505號)的有關情況。在發(fā)布會上，公安部發(fā)言人武和平在回答提問時指出，目前信訪的渠道，包括老百姓反映問題訴求的渠道是暢通的。他還透露，現(xiàn)在在公安機關對于群眾反映的利益訴求問題已經(jīng)形成了制度和機制。

　　有國外記者提問說，我想問一下，有沒有統(tǒng)計關于最近發(fā)現(xiàn)的突發(fā)性活動，這種活動是上漲了還是下降了？

　　公安部發(fā)言人武和平對此回答說:這位朋友談到的突發(fā)性活動的概念，描述不是太清楚，是不是指一些利益訴求，包括信訪的問題？我給你介紹一下。如果你談到的是利益訴求方面，我愿意給你介紹一些情況。

　　他說，群眾有相關的訴求事宜，可以通過各級政府的信訪部門來反映問題。這類問題各級黨委一貫很重視，而且國家就此制定了國務院的信訪條例。目前信訪的渠道，包括老百姓反映問題訴求的渠道是暢通的。十七大期間，也有信訪人員到北京，包括到各地、各省市的信訪部門反映自己的訴求，這些問題也都逐步得到或正在得到解決。

　　他指出，這同時也說明我們的群眾在反映利益訴求中對黨和政府是充分信任的。我這里主要想介紹一下我們公安機關對這類問題的應對辦法和處理措施。

　　公安部在2005年組織部署全國公安機關實施了大接訪，就是根據(jù)群眾的訴求，對涉法涉訴的案件，認為有哪些不滿意、處理不公的，我們當時要求人人受到局長接待，件件得到依法處理。在2005年一年，先后接待反映訴求的群眾人數(shù)達到20萬人，解決了一大批這樣的問題。

　　武和平說，大家非常關注解決老百姓民生當中出現(xiàn)的問題，特別是我們公安機關在執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題，是不是會形成一個機制，這一點我也可以告知這位朋友和各位，現(xiàn)在在公安機關對于群眾反映的利益訴求問題已經(jīng)形成了制度和機制。

　　第一，公安機關建立了領導干部，就是公安局長接待群眾來訪的制度，而且定期進行接待。廳局長除了接待以外，還要親自辦案、親自接訪、親自閱卷，要看原來辦案的卷宗，然后協(xié)調有關部門解決，同時有必要的還要進行回訪。

　　第二，落實各部門各警種接待群眾來訪制度。我們公安機關現(xiàn)在有多個警種，有治安管理部門和社會服務管理部門以及刑事偵查部門，這些部門要通過接待群眾，把群眾反映的問題當反光鏡，發(fā)現(xiàn)自己的問題。各部門都要樹立抓信訪就是提高警察執(zhí)法素質的意識，就是做穩(wěn)定工作，就是做民生工作。同時，對信訪案件進行考評。我們的督察要定期對下面的信訪案件進行卷宗抽查，辦得不好的、質量不高的，我們要進行倒查，還要責任追究。

　　第三，派出公安部和省(自治區(qū)、直轄市)一級的公安機關，兩級接訪督導組。這個督導組就是加大對重點信訪案件的辦案力度，由公安部和省級公安機關掌握的群眾反映的突出問題，一直得不到解決，我們就把這些重點案件列成目錄，帶著這些案件到基層公安機關。

　　他最后透露，目前我們還有四支督導組，有70至80人在各省進行督導活動，就是把各種矛盾化解在當?shù)�。今年年度交辦的，也包括上級交辦的信訪案件我們已經(jīng)化解到90%以上。(據(jù)中國網(wǎng)文字直播內(nèi)容整理)