昨天，北京大學(xué)公眾參與研究與支持中心，開通了首條政府信息公開免費(fèi)咨詢熱線，幫助和支持公民、法人和其他組織在申請(qǐng)政府公開有關(guān)信息過程中有效行使知情權(quán)。

　　研究生志愿者接聽服務(wù)

　　昨天，北大公眾參與研究與支持中心舉行了首條免費(fèi)熱線啟動(dòng)儀式。據(jù)該中心主任、北大法學(xué)院王錫鋅教授介紹，服務(wù)內(nèi)容包括申請(qǐng)過程中技術(shù)上的支持，比如有公民找不到遞交申請(qǐng)政府信息公開的機(jī)關(guān)以及申請(qǐng)程序等。他介紹說，接聽熱線電話的志愿者由具有行政法背景的研究生組成，他們來(lái)自北大、人大、清華和中國(guó)政法大學(xué)。

　　王錫鋅表示，目前政府信息公開條例的推動(dòng)力，一方面來(lái)自自上而下的推動(dòng)，另一方面也要來(lái)自社會(huì)民眾的推動(dòng)。民眾要用《政府信息公開條例》，并在運(yùn)用的過程中推動(dòng)政府信息的公開。

　　“信息公開需公眾積極參與”

　　北京市政府法制辦主任周繼東說，政府的信息公開絕不是一朝一夕的事情，需要一個(gè)過程，但在這個(gè)過程中，僅僅靠政府的自覺性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)檎�府部門里確實(shí)存在著信息公開認(rèn)識(shí)不一致的問題。他認(rèn)為，政府信息公開不是一個(gè)講道理的過程，而是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程，并在實(shí)踐中提出解決問題的規(guī)則。

　　東城區(qū)法制辦主任朱捷認(rèn)為，政府信息公開條例屬于政府的自身改革，難度比較大，尤其是自上而下的改革，其推動(dòng)力呈現(xiàn)遞減的效力。要真正讓老百姓接觸最多的一線部門，真正有意識(shí)做到政府信息公開，這需要一個(gè)磨合的過程，“因?yàn)橐郧暗膫鹘y(tǒng)思維方式是‘以不公開為原則，公開為例外’�！�

　　他說，這種情況下公眾的積極參與，將成為該法規(guī)能否得到貫徹落實(shí)的最主要因素。朱捷認(rèn)為，公眾，尤其是對(duì)其利益相關(guān)者的公眾，對(duì)政府信息公開最關(guān)注，他們積極有效地參與將成為政府信息公開的最大動(dòng)力。(記者郭少峰 錢昊平)

　　咨詢熱線

　　免費(fèi)熱線：(010)62757286

　　服務(wù)時(shí)間：每周工作日，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00，其他時(shí)間則為自動(dòng)錄音。