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        齊魯晚報:愿“一把手”接訪成為制度

        2008年07月15日 13:53 來源:齊魯晚報 發表評論

          除了“一把手”接訪督辦之外,其他各職能部門也應該盡快加強對信訪工作的效能制度建設,形成制度化的解決群眾信訪問題的長效機制。

          濟南縣(市)區“一把手”大接訪已全面啟動。從7月1日開始到12月底,濟南各縣(市)區“一把手”每個月將至少要安排一天時間,面對面接待上訪居民。歷下、市中、章丘三地的“一把手”已率先開始接待上訪的群眾。

          筆者在媒體工作,也經常會接到一些居民反映問題的信件或電話。我體會到,群眾找部門“一把手”反映問題,或檢舉他人的違法行為,應該處理而沒有得到處理的,總是期望能引起“一把手”的重視,更是對“一把手”解決問題寄予了厚望。

          從黨中央到地方各級政府、各個職能部門,眼下都開展“一把手”接訪活動,如何真正而且有效地為上訪群眾排憂解難?這就需要“一把手”真正把群眾的呼聲和要求放在第一位。要在接訪中把事關群眾切身利益、關乎社會主義和諧社會構建的上訪問題,下大氣力解決好。

          我們知道,上訪人之所以對“一把手”寄予厚望,其理由不外乎是:百姓認為“一把手”是單位里最大的“官”,“一把手”說了話才算數,有了“一把手”的督促和過問,下面辦事者自然也會“高度重視”起來,這事情就好辦得多,多年難以解決的問題也有希望在“一把手”的過問下得以解決。

          除了幫百姓真正解決一些老大難問題之外,筆者想,“一把手”通過接訪,還能了解民情、熟悉民生、傾聽民聲、化解民困。通過接訪,能更有效、合理地動用行政資源,解決那些群眾要求確屬合情合理的問題。

          當然,我們也不期望事事都要由“一把手”親自過問,“一把手”的時間和精力畢竟有限,大量的事情還需要下面工作人員和各職能部門去解決。除了“一把手”接訪督辦之外,其他各職能部門,也應該盡快加強對信訪工作的效能制度建設,形成制度化的解決群眾信訪問題的長效機制。(張剛)

        編輯:吳歆】
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