訪談動機

　　城管執法部門自誕生起，一直是個爭議較多的部門。奧運臨近時，北京城管局局長車克欣接受本報記者專訪，坦言“聚光燈下開展工作，壓力很大”，并稱奧運會期間，自身隊伍不出現任何執法問題，成為她當下最為關注的一件事。

　　訪談人物

　　北京城管局局長

　　奧運前北京城管局長車克欣接受本報記者專訪稱，24小時巡防涉奧場所城管執法重點區負責人實名制

　　【最擔心的事】

　　奧運時城管有何壓力？

　　履行職能方法不到位，引發誤解，給政府帶來負面影響，這是我們最擔心的。　　

　　新京報：奧運會期間，北京城管部門承擔了什么樣的任務？

　　車克欣：最大限度消除影響市容環境秩序的各類違法行為。

　　新京報：到目前為止都做了哪些努力？

　　車克欣：先后開展街面凈化行動、露天消夏夜市大排檔、非法小廣告、奧運火炬傳遞路線沿線和馬拉松沿線綜合治理等專項治理整頓行動140余次。

　　新京報：目前什么事讓你最擔心、壓力最大？

　　車克欣：奧運期間如果發生由于自身的行為方式，履行職能方法不到位，引發一些誤解，給政府帶來負面影響，這是我們最擔心的。

　　新京報：城管執法者素質有了哪些方面的提高？

　　車克欣：實事求是說，這些年我們通過吸收大學生高素質人才等手段，城管執法者素質已有較大提升。但還有很大不足。我們艱苦奮斗這么多年，在這個關鍵時刻，我們自身隊伍在職能上出現負面影響，讓市民再去質疑你隊伍的素質，對我們來說，打擊就太大了。　　

　　【最有效的手段】

　　如何避免執法沖突？

　　逐一排查，調整有心理隱患的執法人員的工作崗位，選擇素質到位的在奧運場館周邊執法。　　

　　新京報：具體會采取些什么措施來避免執法時發生沖突？

　　車克欣：我們將這么多年在執法中容易出現的事端和隱患進行排查，盡可能做到在執法期間避免沖突，沖突一旦引發再去控制就不容易。我們對一線隊伍的科級以上干部，除開展培訓外，還進行心理培訓與測試。

　　新京報：如果我們查出某個執法人員心理不過關，將會如何處理？

　　車克欣：有心理隱患的執法人員就調整工作崗位，在一些奧運場館周邊等重要地區，我們選擇素質到位、意識到位的人員進行執法。

　　新京報：有沒有制定什么應急預案？

　　車克欣：對于一些意料之外的事情，我們做了緊急處置預案，明確執法人員現場執法權限。

　　新京報：除了進行心理測試外，還對執法人員進行什么培訓？

　　車克欣：做過大規模“平安奧運”干部培訓；邀請國務院應急管理專家組組長閃淳昌教授做《突發事件應急處理》講座；每名城管都有一本“奧運執法手冊”。

　　【最后的環境保障底線】

　　保障底線如何確定？

　　奧運期間，確保我們自身隊伍不要出現任何問題，這是我們做好奧運環境保障的底線。　　

　　新京報：奧運時，城管如何面對外國游客的求助？

　　車克欣：我們和環球雅思英語培訓學校合作舉辦英語口語強化培訓，保證每個分隊都有2—3名能用英語交流對話的骨干。

　　新京報：針對奧運場館、駐地等涉奧場所屬于一類地區，將如何進行執法？

　　車克欣：在這些地區實行24小時全天候、全覆蓋、無縫隙定點監控和巡查，實施聯合執法，進行嚴防死守。

　　新京報：是否會采取一些高科技的設備助陣？

　　車克欣：奧運期間，全市將有800余套GPS車輛衛星定位系統、12個指揮中心平臺正式投入使用，確保首都以良好的環境秩序迎接國內外賓客。

　　新京報：是否會和公安等部門加強配合執法？

　　車克欣：目前，公安和城管部門在全市共組建了204支聯合執法隊，采取負責人實名制和劃片包干的形式落實對重點地區的看護和巡控責任。

　　新京報：看來你們已經為奧運環境保障做好一切準備。

　　車克欣：從奧運環境保障來講我們還是有信心的。奧運期間，確保我們自身隊伍不要出現任何問題，這是我們做好奧運環境保障的底線。

　　新京報：奧運后，一些好的措施是否會長期執行？

　　車克欣：奧運結束后，我們要把城管執法隊伍形象建設的亮點推廣出去，進一步做細、做實。□本報記者 杜丁 北京報道