中新網9月20日電 中國疾病預防控制中心日前發(fā)布了 “三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”公眾咨詢指南。為解答消費者針對“三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”的健康咨詢問題和患兒就醫(yī)治療等問題，衛(wèi)生部決定將北京市公共衛(wèi)生公益服務電話010-12320作為全國公眾服務熱線。同時，開通12320電話的其他省份也開展相關咨詢工作。另外，衛(wèi)生部將組織專家在網上就公眾關注的問題進行對話交流和咨詢。

　　以下是衛(wèi)生部網站上的“三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”公眾咨詢指南全文：

　　“三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”公眾咨詢指南

　　中國疾病預防控制中心

　　二○○八年九月十八日

　　前 言

　　近期，我國發(fā)生了三鹿牌嬰幼兒奶粉被污染“三聚氰胺”的重大安全事故，黨中央、國務院高度重視，立即啟動國家重大食品安全事故I級響應，成立了由衛(wèi)生部牽頭的應急處置領導小組，部署有關工作，各部門迅速行動，采取了一系列措施。

　　本次事件也引起全社會的高度關注，公眾紛紛以各種途徑尋求咨詢和信息，為進一步做好三鹿牌嬰幼兒奶粉事件應急處置的咨詢工作，根據(jù)近期國務院和衛(wèi)生部發(fā)布的有關信息以及權威專家提供的知識和解答，結合各地12320熱線受理的咨詢問題，中國疾病預防控制中心緊急編制了《“三鹿牌嬰幼兒奶粉事件”公眾咨詢指南》，以期為各地公眾咨詢工作提供參考。目前“問題奶粉事件”備受關注，可能有個別群眾反應激烈，請各地12320座席員在解答問題時注意技巧，平心靜氣，注意化解矛盾，耐心解答群眾咨詢，做好這一特殊時期的咨詢工作。

　　目 錄

　　1.嬰幼兒食用問題奶粉導致泌尿系統(tǒng)結石后可能會出現(xiàn)哪些臨床癥狀？

　　2.如何診斷是因食用問題奶粉造成了泌尿系統(tǒng)結石？

　　3.食用問題奶粉的嬰幼兒在什么情況下要到醫(yī)院就診？

　　4.食用過問題奶粉的兒童應該做什么部位的B超檢查？

　　5.因食用問題奶粉導致的嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結石B超檢查有哪些特點？

　　6.泌尿系統(tǒng)結石是否有潛伏期？

　　7.孩子正在食用三鹿奶粉的應怎么辦？

　　8.問題奶粉中的三聚氰胺能引起人體內形成什么樣的結石？

　　9. 為什么服用問題奶粉的嬰幼兒需要多喝水？

　　10. 孩子吃了含三聚氰胺的奶粉后,結石會不會在輸精管里?

　　11.出現(xiàn)腎結石的孩子會有后遺癥嗎？

　　12.成人食用問題奶粉對健康影響有多大？

　　13.家長對食用過問題奶粉但未出現(xiàn)癥狀的孩子如何進行預防呢？

　　14.出現(xiàn)問題奶粉的具體品牌和批次是哪些？

　　15.其他品牌的奶粉是否也存在同樣的問題？

　　16.三聚氰胺是食品添加劑嗎?

　　17.國家原來對奶粉為什么沒有檢測三聚氰胺？

　　18.凡是喝過含有三聚氰胺奶粉的人都會有健康問題嗎？

　　19. 奶粉中是否絕對不能含有三聚氰胺？

　　20. 液態(tài)奶的三聚氰胺對人體危害是否與奶粉一樣？

　　21. 三聚氰胺是否會誘發(fā)腫瘤？

　　22.哪些醫(yī)院可以對食用問題奶粉嬰兒進行診療？

　　23.食用問題奶粉嬰兒如何獲得免費診療？

　　24.各地醫(yī)療機構對食用問題奶粉孩子的診治方案是否相同？

　　25.公眾在哪里可以獲得對問題奶粉的咨詢？

　　檢出含三聚氰胺嬰幼兒配方奶粉和企業(yè)名單

　　未檢出三聚氰胺嬰幼兒配方奶粉生產企業(yè)名單