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        人民日?qǐng)?bào):用更快的信息公開擠壓傳言空間

        2008年10月29日 06:51 來源:人民日?qǐng)?bào) 發(fā)表評(píng)論

          □信息時(shí)代,傳言有了更容易快速放大的空間。信息時(shí)代的信息公開,我們應(yīng)選擇一個(gè)“動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確”,否則只能被傳言牽著鼻子走

          □信息公開,既是政府的法定義務(wù),也應(yīng)成為一個(gè)明智政府應(yīng)對(duì)傳言危機(jī)的首選

          繼四川“廣元蛆柑”手機(jī)短信事件后,近日又一條關(guān)于“超級(jí)洪水預(yù)言”的短信在成都市民間流傳。

          據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,該短信稱四川省將在短期內(nèi)面臨一場(chǎng)特大洪水。部分市民連連打電話向省氣象臺(tái)詢問。省氣象局緊急辟謠:據(jù)最新氣象資料分析,四川在10月不會(huì)出現(xiàn)致洪的暴雨天氣過程。

          及時(shí)的信息公開,讓謠言失去生存空間。此前的“廣元蛆柑”短信事件,快速信息公開也澄清了事實(shí),避免恐慌擴(kuò)大。

          面對(duì)廣為流傳的“廣元柑橘爆發(fā)蛆蟲”短信,四川省農(nóng)業(yè)廳10月21日及時(shí)召開“旺蒼柑橘大實(shí)蠅防控情況通報(bào)會(huì)”,向公眾澄清:柑橘大實(shí)蠅疫情僅限旺蒼縣,全省未發(fā)現(xiàn)新疫情點(diǎn)。該縣蛆果已全摘除,落果全被深埋處理,疫情已得到很好控制。

          信息時(shí)代,傳言有了更容易快速放大的空間。工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2008年7月底,我國(guó)手機(jī)用戶數(shù)達(dá)6.08億。來自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)表明,截至2008年6月底,我國(guó)網(wǎng)民達(dá)2.53億,躍居世界第一。

          信息時(shí)代的現(xiàn)實(shí)背景,給中國(guó)剛剛駛上法制軌道的政府信息公開,帶來不可回避的壓力,提出不可忽視的挑戰(zhàn)。

          一方面,2008年5月1日《政府信息公開條例》正式施行,一些政府及其部門尚未習(xí)慣“公開為原則,不公開為例外”,更未學(xué)會(huì)嫻熟地運(yùn)用信息公開的法律手段來應(yīng)對(duì)傳言危機(jī)。另一方面,信息時(shí)代無疑為傳言“插上翅膀”,其破壞力將被網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)放大成千上萬倍。反差之下,政府信息公開如何才能跑在傳言前面?

          信息公開要打敗傳言,第一要快,第二要全,第三要細(xì)。快,可以最大程度擠壓傳言空間,讓傳言無謠可傳;全,可以讓傳言失去繼續(xù)發(fā)揮的機(jī)會(huì);細(xì),可以增強(qiáng)信息公開的可信度。其中,快仍是第一位的。因?yàn)閭餮詴?huì)給人們帶上“有色眼鏡”,加大真實(shí)信息被人們接受的難度。

          權(quán)威信息的公開,應(yīng)當(dāng)是準(zhǔn)確的。而準(zhǔn)確,往往需要以時(shí)間為代價(jià)。這與快速公開之間,似乎存在天然的沖突。信息時(shí)代的信息公開,我們應(yīng)選擇一個(gè)“動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確”,否則只能被傳言牽著鼻子走——可以先告訴公眾一些基本事實(shí)信息,防止不必要的恐慌;隨著調(diào)查的推進(jìn),再及時(shí)公布新信息,更正舊信息。比如,“廣元蛆柑”疫情,據(jù)悉是9月22日上報(bào)縣農(nóng)業(yè)局并很快確認(rèn)的。疫情發(fā)生后,有關(guān)方面迅速采取銷毀果實(shí)等應(yīng)對(duì)措施;省、市聯(lián)合調(diào)查組也于10月6日趕赴旺蒼,核查疫情,督導(dǎo)防控。這些情況,如果在最初就陸續(xù)向外公布,是否還會(huì)有后來的“蛆柑”短信傳言?

          還是那句話,謠言止于公開。第一時(shí)間的信息公開,不但能迅速辟謠,而且能讓謠言“難產(chǎn)”。信息公開,既是政府的法定義務(wù),也應(yīng)成為一個(gè)明智政府應(yīng)對(duì)傳言危機(jī)的首選。(吳兢)

        編輯:唐偉杰】
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