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      2. 杭州地鐵事故:公開透明換來民眾對(duì)政府的理解

        2008年11月20日 14:33 來源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論




            11月18日下午3點(diǎn)34分左右,記者在杭州地鐵施救現(xiàn)場(chǎng)看到,施救人員在地鐵坍塌現(xiàn)場(chǎng)將第一具遇難者尸體打撈上來。這是當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的第一具遇難者遺體。到目前為止,從基坑中共打撈出六具遺體。 中新社發(fā) 江耘 攝


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          中新網(wǎng)杭州11月20日電(作者 鐘聞一)杭州地鐵工地坍塌事件,猶如投射在輿論湖面的石頭,激起了千重浪。在對(duì)死者不幸遇難的悲痛,對(duì)建設(shè)方發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)作為的批評(píng)之后,我們至少可以欣慰地看到,在面對(duì)突發(fā)事件時(shí),政府沒有對(duì)事故進(jìn)行極力隱瞞,反而及時(shí)準(zhǔn)確向媒體公布了相關(guān)信息,讓老百姓在最快的時(shí)間獲悉了真相。

          一直以來,政府在處理一些突發(fā)事件上使用不當(dāng)措施,繼而造成更加惡劣深遠(yuǎn)的影響,是因?yàn)椴欢谜嫦嗟牧α。民眾恐慌的根源是什么?是不確定!民眾憤怒的原因是什么?是被欺騙。當(dāng)一個(gè)巨大的災(zāi)難發(fā)生在身邊,民眾卻在瞬間失去對(duì)該事件信息的所有感知,那么恐慌就形成了。政府在這個(gè)時(shí)候,不是及時(shí)公布信息,而是千方百計(jì)借政府公信力和所謂的“專家論證”進(jìn)行“辟謠”,那么,最后除了引發(fā)民眾對(duì)政府的不信任,還將把民眾的想象力推到最不利于政府的地方。

          綜觀今年來政府對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì),從汶川大地震的信息透明化,到此次杭州政府臨危不亂,及時(shí)公開信息,我們看到中國(guó)政府的行政水平和行政理念正邁上一個(gè)新的臺(tái)階。在杭州地鐵工地坍塌事件發(fā)生后,杭州市委書記王國(guó)平提出,要求公開、準(zhǔn)確、及時(shí)向媒體披露信息,做到信息透明,實(shí)事求是,不瞞報(bào)、不漏報(bào)。杭州市市長(zhǎng)蔡奇也多次明確要求公安、地鐵集團(tuán)以及施工方中鐵4局等部門核準(zhǔn)死亡、失蹤人數(shù),不得瞞報(bào)。杭州政府也在第一時(shí)間及時(shí)動(dòng)態(tài)向媒體公布最新信息,組織新聞發(fā)布會(huì),減少了誤解。這一切充分顯示,這是一個(gè)敢于將自己置身陽光下接受考驗(yàn)和監(jiān)督,積極主動(dòng)尋求解決問題的政府。事實(shí)也證明,正是政府積極的態(tài)度,贏得了媒體和民眾一致的好感,最大限度消除了不利謠言的影響。

          一般來說,對(duì)于這樣重大的災(zāi)難性事故,雜音最多的從來都是對(duì)傷亡人數(shù)的質(zhì)疑,但我們發(fā)現(xiàn),在近百家媒體聚集這一中國(guó)地鐵建設(shè)史上最慘重的災(zāi)難時(shí),沒有人更多地把觸角伸向?qū)φ紓鋈藬?shù)的質(zhì)疑,因?yàn)閹缀跛姓莆盏男畔⒍荚诘谝粫r(shí)間向公眾公布。

          在真相下同樣被重視起來的,是對(duì)事故的責(zé)任追究。國(guó)家安監(jiān)總局副局長(zhǎng)趙鐵錘在得知事先存在隱患卻未被重視后,痛批了中鐵四局安全負(fù)責(zé)人。杭州市委書記王國(guó)平表示,責(zé)任單位、責(zé)任人的處置一定要到位,如果高高舉起,輕輕放下,那就是‘破窗’了——第一個(gè)窗口被打破沒有受處罰,馬上幾十扇、幾百扇窗口都會(huì)被打破。所以必須殺一儆百,揮淚斬馬謖。杭州市長(zhǎng)蔡奇也表示,對(duì)事故原因,省市聯(lián)合調(diào)查組將一查到底。如今,浙江省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局已經(jīng)按照國(guó)務(wù)院第四九三號(hào)令規(guī)定和浙江省領(lǐng)導(dǎo)的指示,牽頭成立事故調(diào)查組,會(huì)同省市建設(shè)、檢察、公安、工會(huì)等部門迅速對(duì)事故展開調(diào)查,一旦調(diào)查結(jié)果出來將第一時(shí)間向媒體公布。

          杭州地鐵工地坍塌事件,對(duì)于每一個(gè)有血性的人來說,無疑是一個(gè)極大的悲劇。但是,從汶川大地震到今天的地鐵事件,我們看到了不斷走向成熟、自信、公開透明的中央政府和地方各級(jí)政府,正是有了這種公開的坦誠(chéng),才有了災(zāi)難來臨時(shí)民眾萬眾一心的支持,才有了民眾對(duì)政府的包容與理解,這是文明的勝利,也是真相本身的勝利。(完)

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