日前,昆明市下發了《昆明市黨政機關國內公務接待管理暫行規定》(簡稱《接待規定》)的通知,嚴格規定陪餐人數嚴格控制,東道主的人數不超過客人人數;住宿費原則上應由客人承擔……20日,昆明市首次舉辦了公務接待工作培訓班。
市委常委、市委秘書長黃云波在動員時說道,接待工作是一個地方對外交往的第一窗口、第一名片,接待人員是來賓見到的第一張面孔。
“外地黨政領導和客商來到昆明,首先接觸的是接待人員,如果接待工作做好了,就會給客人留下良好的印象和評價,客人就會很好地對外宣傳推介昆明。相反,如果接待工作沒有做好,昆明的形象會大打折扣。大量事實證明,哪個地方的接待工作做得好,其對外開放、利用外資的成功率就高,上級的了解就更深入,獲得支持的力度就更大,經濟發展也就較快。”黃云波說,今年來,海內外黨政官員、客商、專家學者等紛紛被昆明“三最四低”的投資環境以及現代新昆明建設大規劃、大投入、大建設、大開發所吸引,公務接待工作任務日趨繁重。一年來,雖然昆明的接待工作取得了一定成績,但是總體水平還不高。
《接待規定》明確了在用餐及住宿上,賓客來昆由市領導出面作陪,原則上安排宴請一次,實行住地就餐,控制陪餐人數,主人人數原則上不超過客人人數,工作人員安排工作餐。就餐標準按有關規定安排,菜品突出地方特色,煙茶酒水使用接待專用品。來昆客人住宿標準按照規定,原則上安排在定點接待賓館,按照對等接待的原則,省部級領導安排住套房,廳局級領導安排住單間,其他人員安排住標準間或3人間。原則上住宿費由客人承擔,特殊原因須減免費用的要另行請示。而參加接待的對口單位及工作人員不安排住房。另外,對來昆客人的各項接待費用也作了一些規定,其住宿費、醫藥費、長話費、傳真費、洗衣費、照相費等原則上自理。
根據日前召開的昆明市接待工作業務會要求,接待人員要從接站、早餐、午餐、晚宴、參觀、住宿、觀看演出或其他活動、合影、送禮等就具體分工,并快速掌握客人喜好,對客人在昆行程了如指掌。接待人員要準備好四份資料,即昆明經濟社會發展情況、招商引資推介資料、昆明市情以及宣傳短片,方便客人了解昆明等。
負責接待的人員必須平常做好“功課”,對本地重要賓館、參觀考察點、特色旅游景點、特色文化演出、特色餐飲、民族特色歌曲、特色紀念品等等都要有所掌握。同時,細致規定了參與接待的人員,原則上至少學唱10首以上特色歌曲,主要是就餐期間的迎賓和敬酒歌曲,如彝族敬酒歌等。(云南網-都市時報)
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