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        香港友邦保險客戶現恐慌 港府必要時或接管(圖)

        2008年09月17日 06:48 來源:中國新聞網 發表評論



            友邦(AIA)位于香港尖沙嘴的客戶服務中心昨日出現查詢潮,不少客戶獲悉友邦母公司AIG出現財政危機后,紛紛到來查詢,更有人即場交表取消基金戶口。(香港明報圖;何家達攝)

          中新網9月17日電 香港《明報》今日刊發報道說,全球最大保險商AIG陷入前所未有財政危機,旗下全資擁有的香港最大保險公司友邦百慕達及友邦香港(簡稱:AIA),其保險經紀電話昨天響個不停,不斷收到客戶對保單的查詢,大多表現恐慌,客戶服務中心也擠滿查詢的人潮,一天之內有800張保單退單。香港明報記者獲悉,香港特區政府已作了兩手準備,若今早未能從AIG總部的高層得到財政狀況的滿意解釋,特區政府最快今日采取“非常措施”,包括委任監管人接管該公司的資產。

          AIA聲明:資產深厚 業務正常

          香港保險業監理專員張云正昨公開說,未來兩三日將是AIG的重要時刻,香港保監會與美國當局進一步了解,屆時才決定采取什么法定權力去保護投保人利益。他強調AIA保險業務是與AIG集團分開,AIA在香港及亞太的保險業務財政穩健,資產足夠應付債務及對投保人的責任。張云正呼吁AIA保單客戶按自己情況作出決定,但不應因突然消息而中斷保單或退保。

          AIA昨天發表聲明說:“雖然AIG目前面對短期資金壓力……而我們的資產更相當深厚。我們可向客戶保證,AIG對滿足客戶需要及維持正常業務的承諾不會改變。”

          總經理內部郵件安撫經紀

          然而,一名不肯透露姓名的香港AIA保險經紀透露,雖然周一是中秋節假期,但已有客戶致電他查詢若AIG申請破產,正供款的AIA保單會否有問題,要Cut單(斷單)又如何?他坦言昨早很混亂,手提電話及公司電話響不停,多數是客戶查詢。雖然總經理容佳明發出內部郵件安撫旗下經紀,但仍有多名供了多年的客戶堅持斷單,他們唯有執行指示,另有客戶情緒較激動,擔心多年儲蓄付諸流水,表示若Cut單后不能取回錢,便會報警求助。

          雖然AIA已大派定心丸,銅鑼灣及尖沙嘴的AIA客戶服務中心昨日仍人頭涌涌,由于擔心AIG的危機會蔓延至AIA,客戶將一切可移動的資金取走,以銅鑼灣分行為例,最多有近30人在等候。

          在AIA買了基金的楊小姐,于5年供款期共投資了30萬美元,回報率達50%,本來資金可一直滾存,但她眼見股市不穩定,加上AIG出現問題,昨日特別到中心取消基金,“Cash is king!(現金為王)反正現在無輸錢,AIG有事,AIA又怎會沒事?”

          華潤集團保險顧問蔡中虎表示,技術上AIA保單持有人的權益,將不受影響,但是保單分紅回報或投資相連的回報產品,由于不具任何保證,可能受影響。不過,尚乘財富策劃董事兼行政總裁曾慶璘有不同意見,曾表示,AIA客戶Cut單情況料會持續,主要是客戶信心受到打擊。

          友邦亦是香港強積金受托人之一,香港積金局表示,會與友邦密切聯絡,了解事件進展。由于受托人只是管理強積金資產,即使受托人公司出現問題,雇員的強積金投資不受影響。

          另外,消息人士透露,香港特區政府已要求AIA加強客戶服務,盡量回復客戶的查詢。目前,AIA在港承保的保單多達190萬張,而全港各類型的保單約有850萬張。

        編輯:張明】
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