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          世界日報:豐田危機 美國打壓還是咎由自?
        2010年02月26日 10:22 來源:中國新聞網 發表評論  【字體:↑大 ↓小

            日本豐田汽車總裁豐田章男24日在華盛頓出席美國眾議院就豐田汽車召回事件舉行的聽證會,就因豐田汽車質量問題引發多起事故做出道歉。 中新社發 李靜 攝

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          中新網2月26日電 美國《世界日報》當地時間25日刊出社論《是華盛頓刻意打壓 還是豐田咎由自?》。社論認為,如果從陰謀論角度看,美國國會是否要報復豐田搶奪通用世界最大汽車銷售王,同時,借題發揮打壓豐田,讓重組后的通用卷土重來?這樣的陰謀論只能屬于揣測范圍。在召回事件風波中,豐田在很大程度上咎由自取。

          文章摘編如下:

          豐田的召回事件越演越烈,美國國會好像在扮演壓死駱駝的最后一根稻草的角色。這次,不像20多年前日本經濟如日中天時,國會議員當眾砸東芝電視那么野蠻,而是站在維護美國和全球消費者安全的“法官”立場上,來“審判”豐田的“罪行”。豐田會否在這波聽證會的壓力大潮下一蹶不振?

          如果人們的想象力豐富一點的話,可以勾畫出一幅美日汽車大戰的圖畫,就在三年前,豐田與美國通用汽車為爭奪世界第一還打得不可開交,形成了所謂從產品到網絡的“立體戰爭”,烽煙遍布北美歐亞,在中國的市場競爭幾乎是“白熱化”的狀態。

          2007年度,豐田在第一季全球銷量居首,但通用到年終以多出3500輛車的微弱優勢,保持住75年全球銷量最大的龍頭地位。但到2008年,通用在百年華誕之際終于敗北,豐田站上全球老大的位子。美國對此當然耿耿于懷,但也無可奈何。

          2008年,金融海嘯爆發,通用應聲而倒,需要政府的輸血打點滴才能“茍延殘喘”進行重組,而代表汽車發展新方向的豐田,則借著混合動力車Prius的全球熱銷而扶搖直上,大有穩固新汽車王國的宏大氣勢。美國人心里的酸楚可想而知。

          誰知,天有不測風云,到了全球開始走出金融海嘯的時候,豐田煞車失靈等安全問題爆發,造成了全球召回上千萬輛車的巨大風波,隨后王牌環保車Prius的煞車系統和油門故障也相繼出現問題,風波擴大,到了美國國會強硬要求豐田社長親自參加聽證會,導致豐田問題變成了刑事調查的對象,追究其有無故意隱瞞問題,誤導消費者的責任,豐田的汽車王國遙遙欲墜。

          如果從陰謀論的角度來看,美國國會是否要報復豐田搶奪通用世界最大汽車銷售王,同時,借題發揮打壓豐田,讓重組后的通用卷土重來?這樣的陰謀論只能屬于揣測的范圍,而不能登上大雅之堂。

          不過,美國國會的強硬姿態至少說明,在對待企業競爭的問題上,美國不會考慮意識形態,不管是否是盟國還是別的陣營,都不會手軟,因為他們舉著保護消費者“替天行道”的大旗,會收獲巨大的政治利益,同時也為美國企業掃清競爭障礙。針對豐田章男社長堅持汽車的電子系統沒有缺陷,美國運輸部長萊胡德力主不能排除,就顯示了美國對豐田為難到底的強硬立場。

          但是,在這次風波中,豐田絕對不是無辜遭到美國打壓,而是在很大程度上咎由自取。

          首先,豐田偏離了日本企業精神的核心,那就是品牌第一,消費者第一。豐田等日本品牌之所以揚威世界,就在于他們的認真負責,豐田在產品質量監管上出差錯,那絕對是“自殺行為”。

          其次,日本企業強調誠信,如今豐田無視消費者投訴,隱瞞錯誤,拖延處理(如果有行賄官員,問題更為嚴重),讓充滿危險的汽車行駛在道路上,這當然是引發公憤的行為。再次,在危機處理上也是避重就輕,令人難以信服,這也不是豐田傳統。

          由此可見,一個世界品牌,可以因為經營問題,在經濟危機中崩解,需要政府和納稅人拯救;一個世界品牌,也可以因為危機處理失當,經營理念衰退,而遭到市場唾棄。

          通用和豐田的例子告訴我們,大品牌吃老本的時代已經過去,維持經營質量和消費者第一的原則,任何時間都不能松懈。

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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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