中新網8月4日電　據南非《華僑新聞報》報道，保險是南非民眾一個重要的觀念，特別是在目前社會治安不好的情況下，保險更突顯了其重要性。

　　很多旅南僑胞隨著這種意識的增強，陸續的以各自所需購買了各式各樣的保險。但是，圍繞著理賠，卻又是心中的一個痛，許多保險公司及攬保險的掮客經常會絞盡腦汁的在文字上下功夫，欺負華人缺乏保險知識及語言上的障礙，只求拉到保險拿傭金就走人。

　　日前，僑胞顧女士上了全保的轎車被盜，而保險公司拒賠的理由為：該車在投保時填寫的經常駕駛者為顧女士母親，而此次被盜時，駕駛者為顧女士本人，而且要保人在增加及改變駕駛人時未告知保險公司，因此拒賠！對此，顧女士充滿了疑問，并決定用法律途徑討公道。而此事也提醒了廣大僑胞應該謹慎對待保險合同。

　　顧女士全家共有五輛車在這家名為“1st For Women”的保險公司投保，此次被盜的是一款剛買不久，全新的大眾(vw)轎車。顧女士表示，當時投保過程中，保險業務員曾詢問這輛車誰經常駕駛，她說她母親開得最多。但保險業務員并沒有表示該車只能由她母親駕駛，否則出現意外時無法獲得賠償，也沒有繼續詢問是否有別人會駕駛這輛車。也就是說，掮客未盡告知責任。

　　大約三個月前，顧女士駕駛該車外出，停在某大學門口時被偷。她在在第一時間報了案，并向保險公司提出了理賠申請。7月30日，時隔三個月后，保險公司終于有回應，保險費的計算以及風險承擔都是以車主駕車年齡以及擁有駕照的時間等為主要的考量，但該車由顧女士(較年輕)駕駛而沒有通知保險公司駕駛人已經更換或增加，導致保險公司也沒有機會依照不同駕駛人的不同風險程度來所滋生的保費。

　　而通知保險公司“經常駕駛人”的更換或增加，是明確登錄在保險單條文中的重要條款之一。所謂的“經常駕駛人”就是最常駕駛這輛車子的人，因為保險公司的風險評估以及保費計算是以“經常駕駛人”作為保險的標的，因此若是沒有向保險公司確認“經常駕駛人”已經換人的話，保險公司將不予理賠。

　　保險公司的答復為，顧女士雖然是車主及經常性的駕駛人，但要保人卻是她母親，因此保費就以她母親為標準來計算。由于汽車被偷時是發生在顧女士身上，所以保險公司做出拒賠的決定。

　　顧女士對記者表示：“我覺得保險公司的回復不合理，如若這樣，我家人豈不是不能開我的車？我將仔細核對保單，然后去爭取自己的合法權益。”

　　張女士已經找了專業律師，將對這件事情討個說法。而其律師也表示，他已和“1st For Women”公司聯系過了，正在等保單的原件傳真，待與保險公司的拒賠理由對比完后，將會尋找切入點繼續索賠。