中新網1月15日電 據美國《僑報》報道,為方便加州43%非英語母語的居民看病就醫,加州醫保計劃管理局1月13日向社區推展新生效的SB853法規,要求州內所有醫療機構為HMO健保受益人提供包括漢語的多語言翻譯服務,為全美樹立了多語言醫療服務的學習樣板。
加州少數族裔醫療網華裔執行主任吳艾倫(Ellen Wu)當天在南加大醫療中心舉行的記者會上表示,新法規不僅要求加州所有的醫療機構今后要在診所、化驗室、醫療中心等直接接觸病患的地方,為不諳英語的會員提供翻譯服務,而且還要用會員母語提供醫療服務,包括相關的醫療章程、處方和健保常識等。該法規將會改善數百萬病患和醫生之間的相互溝通和理解,為及時治療各種疾病爭取了寶貴的時間。
加州健保管理部主任辛迪·艾妮絲(Cindy Ehnes)強調說,加州有43%的人口其母語都不是英語,比例之高排在全國首位。在這種情況下,不僅讓病人明白醫生的指示顯得尤為重要,同樣重要的還有醫生能夠聽懂病人在說什么。如果雙方語言不通,不僅會造成理解上的障礙,還有可能延誤治病的時間。有了新法的實施,就醫者只要在預約中提出需要語言翻譯,就可以在整個醫療過程中享受免費的母語翻譯。
辛迪舉例說,有一位患者的丈夫曾親口對她說,語言溝通的障礙,耽誤了他妻子的胃癌診斷和治療。大家都清楚,時間對于一個急癥患者是多么的重要,用時間就是生命來形容一點也不為過。這個患了胃癌的妻子就是因為語言溝通上的障礙耽誤了最佳治療時間,結果帶著遺憾離開了人世。
加州病人權益辦公室主任派瑞茲(Sandra Perez)感謝多年來為新法的出臺而奔走的組織和熱心人士。(高睿)
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