在社交網絡SNS逐漸將越來越多的互聯網用戶“拖下水”的時候,中國的電信運營商也將目光瞄準了這只潛力股。
2008年10月15日,新聯通公司掛牌成立,公司定名為“中國聯合網絡通信有限公司”,伴隨中國電信業成長達6年之久的中國網通謝幕。就在此時,由中國聯通一手策劃的SNS社交網站—— 悄然上線。
在此之前,中國移動已經先行一步,中國移動名為“139.com”的社交網站已經上線。10月13日,原MySpace中國CEO羅川加盟中國移動旗下互聯網公司139互聯,出任副總裁職務,而據消息,中國移動另外一個SNS網站(mspaces.net)也進入了測試階段,中國電信在接手CDMA網絡后也在嘗試社區平臺業務。
之所以運營商看上社交網絡的原因正是后者具有的巨大用戶黏性。
運營商介入引發市場變局
單純從域名上來看,不難看出運營商在初期試水時采用的跟隨策略。中國聯通的u-powerbook與FaceBook相近,而移動的mspaces與MySpace接近度則更高。從使用界面來看,u-powerbook也與FaceBook十分相似。
據中國聯通內部人士透露,這個網站從2008年年初就開始策劃,主要針對使用手機的年輕群體,整合了郵箱、手機即時通訊工具、實名社區和積分商城等業務,目前,聯通新勢力用戶和定位年輕人的SNS網站已經上線公測,并在中國聯通官網正式推薦。此外,該SNS網站相關業務已經在遼寧試點約4個月,發展了20多萬聯通用戶,并計劃在江西等省份進行試點。
此前,中國移動投資2億用于發展以旗下首個SNS網站“139.com”為主題的互聯網業務,還計劃將139社區提供的手機郵箱、手機即時通信等功能植入定制手機。關于正在測試階段的mspaces中國移動方面表示暫時不便公開上線時間。
已經獲得CDMA網絡的中國電信也在積極推進手機與傳統互聯網的融合。近日中國電信與北京神州恒基網絡技術有限公司簽署合作協議,正式進軍3D(三維立體)社區平臺,并與該公司合作共同推出虛擬3D時尚社區——ChinaQ。
艾瑞咨詢報告顯示,隨著高端手機普及率較高和3G的推廣力度進一步加強,未來二網融合將日漸成形,并在相關應用方面逐步趨同;SNS用戶將可以通過移動和PC平臺輪換式地進行之間的溝通。
因此,運營商的介入將加快傳統互聯網和移動互聯網的融合,有可能打破現在SNS社區網絡市場的競爭格局。
2008年全球社交網站進入快速發展期,中國受此影響較大。目前國外SNS社區網站已有FaceBook、Xing、Myspace、Cyword等相繼進入中國,給中國本土的校內網、海內網、占座網等SNS網站帶來一定的影響。
此時,電信運營商進入SNS社區網絡市場,無疑會給這個本已競爭激烈的市場帶來更多變數。
借用戶優勢角逐SNS
根據中國移動最新公布的2008年上半年業績,中國移動增值業務收入達到人民幣529.96億元,已占到總營運收入比例27%。艾瑞咨詢在《2007~2008年中國移動增值行業發展報告》中認為,中國移動主營業務收入年增長率逐年遞減,核心業務增勢疲乏,收入增長更多由新興業務帶來,傳統的電信及增值業務已經不能滿足中國移動對業績增長的要求,這些都將促使中國移動將競爭優勢從手機端擴展到PC端,多元業務內容提升盈利能力。
過去幾年中,中國的電信運營商經歷了從客戶品牌打造到服務內涵深化,再到對用戶數據的深入分析與挖掘的轉變。由此可以看出,電信業的目標顯然不是僅僅做一個連接PC平臺與手機平臺的“通道”,而是要成為用戶的中心,這意味著一種全新的商業模式變革。
電信運營商們一直尋找互聯網進入機會。盛博咨詢認為,即時通信、電子郵件、搜索引擎、電子支付到現在的SNS可能會成為近5年的引擎業務,他們將成為未來生活基礎設施的核心部分,也就是所謂可以推動平臺或生態系統的業務。
3G門戶總裁張向東表示,運營商介入SNS領域具有天然的優勢:SNS網站所要求的是真實的用戶信息,而這正是運營商多年以來積累的用戶資源所具有的最大優勢。運營商作為整個產業鏈的源頭,左手握有通道,右手握有客戶,將其結合起來成為SNS無疑是水到渠成的事。
根據最新統計數據,中國移動此次開拓SNS社區網站攜帶了4.2億用戶,中國聯通背后的用戶數量也達到了1.2億;中國電信除獲得了CDMA網絡4200萬用戶外,原本的寬帶用戶數量也有3500萬。
通過互聯網服務加強用戶黏性同時也是運營商之間競爭的一種手段。據中國聯通內部人士透露,推出該社交網站的目的是,在電信重組后增加自己在爭奪用戶方面的競爭力,因為轉投其他運營商將增加用戶的轉網成本。(胡雅清)
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