因認為自己被商家的銷售人員忽悠,花費了1萬多元購買了一款官網報價才兩千多元的手機。消費者楊先生一怒之下將商家告上了法庭,要求退還全部貨款。
原告楊先生起訴稱,今年7月的一個周末,他來到被告北京精彩無限音像有限公司位于東方新天地的店鋪,打算購買手機。被告的銷售人員以店長推薦的名義向原告推薦了售價16800元的諾基亞6700c型手機。楊先生因長期在部隊工作,并不了解手機價格,加上考慮到該商家地處北京最繁華的商業中心,應該不會欺騙消費者,便最終以13880元的價格買下該款手機。沒成想等楊先生回家上網一查,這款6700c型手機在諾基亞官方網站上的銷售價格僅為2541元,市場售價普遍在2400元左右,而自己出的錢比市場價格高出了5倍還多。
原告楊先生認為,被告利用消費者對手機市場的不了解,誘使自己違背真實意愿以高價購買低價手機,違反了公平原則,請求法院解除雙方的買賣合同,由被告退還全部貨款。
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