《魔獸世界》例行停服維護結(jié)束后，玩家在登錄時必須下載新補丁，并簽署一份新的《用戶協(xié)議》才能進入角色。該協(xié)議規(guī)定，代理該游戲的第九城市擁有中止、終止或刪除用戶賬號的絕對權(quán)利。很多人將其痛斥為“霸王條款”；而更有眾多網(wǎng)友將此事投訴至315消費電子投訴網(wǎng)，截至昨晚9時，投訴量已達775宗。

　　新協(xié)議被指霸王條款

　　“打個比方，你花錢辦了張美容卡，用到一半突然被通知，這個店擁有‘絕對權(quán)利’，隨時可以停了你的卡不讓你再用；里面儲存的錢和積分也可能都被清零。”玩家“超級兔子”告訴記者。而在多玩等網(wǎng)站的魔獸討論區(qū)，也有大量玩家發(fā)帖，指責該協(xié)議為“霸王條款”。

　　擔心吃“啞巴虧”投訴不斷

　　九城與暴雪公司的《魔獸世界》游戲運營協(xié)議將于6月7日結(jié)束，此后其獨家運營權(quán)將授予網(wǎng)易旗下關聯(lián)公司，為期三年。但截至目前，九城公司何時關停魔獸服務器以及何時向網(wǎng)易正式移交數(shù)據(jù)等問題仍沒有明確說法。

　　在此敏感時期出現(xiàn)“補丁門”事件，讓玩家的擔憂雪上加霜。雖然九城于13日發(fā)布公告，稱對該補丁“完全不知情”，并稱其不具備法律效力，補丁包也已經(jīng)取消，但玩家仍然擔憂此次修改協(xié)議與更換代理有關：“如果更換代理后玩家的賬號、資料等丟失了，暴雪和九城全都‘免責’，玩家只能吃啞巴虧�！�

　　玩家無奈自嘲“弱勢群體”

　　“誰說玩家是上帝，我們就是任人宰割的弱勢群體。”昨晚，參與討論的玩家大多滿腹牢騷。

　　除“霸王條款”外，連日來游戲中頻發(fā)BUG、服務器中斷、無法正常登錄等問題均令玩家惱火�！熬退闶且獡Q代理了，為什么就不能站好最后一班崗？”315TS投訴中心主任林漢鐘表示，作為在中國市場擁有最多玩家的網(wǎng)絡游戲，無論暴雪、九城還是未來的合約方網(wǎng)易，應該最大限度的考慮玩家的利益，針對數(shù)據(jù)交接一事進行有效磋商，以順利實現(xiàn)魔獸世界的平穩(wěn)過渡。