瑞士政府個人隱私保護機構(gòu)官員24日與互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌公司就谷歌“街景視圖”服務(wù)舉行磋商，但未能達成一致。

　　瑞士方面以涉嫌侵犯公民隱私為由，要求撤銷谷歌地圖中涉及瑞士的“街景視圖”服務(wù)。谷歌則稱一貫注重保護用戶隱私，但承認存在技術(shù)問題。

　　分歧

　　谷歌近期開始在瑞士街頭拍攝圖片，以提供“街景視圖”服務(wù)。

　　瑞士聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護和透明機構(gòu)官員漢斯佩特·蒂雷上周發(fā)表聲明說，來自公眾和機構(gòu)的多份調(diào)查報告顯示，“谷歌地圖的街景視圖不尊重瑞士現(xiàn)有法律”，“許多面孔及車牌并未作遮掩或有效模糊處理”。

　　蒂雷要求谷歌立即撤銷關(guān)于瑞士的“街景視圖”在線服務(wù)，敦促谷歌“改善服務(wù)，以保證發(fā)布網(wǎng)絡(luò)的街景圖片符合瑞士法律要求”。

　　谷歌瑞士公司則為“街景視圖”辯護。不過，公司發(fā)言人邁耶接受瑞士媒體采訪時承認軟件技術(shù)尚不成熟，“我們的模糊軟件十分有效，但同任何新技術(shù)一樣，它時不時出問題，偶爾把不該遮蓋的東西遮住，或者漏掉一些應(yīng)該模糊的東西”。

　　谷歌全球隱私顧問彼得·弗萊舍說，“街景視圖”服務(wù)頗受瑞士人歡迎，谷歌地圖服務(wù)訪問量已增長80%，要求刪除照片的人不多。

　　邁耶說，一旦客戶要求刪除或增加照片模糊度，“多數(shù)情況下，照片數(shù)小時內(nèi)就會刪除”。

　　蒂雷告訴瑞士通訊社說，已有300多名用戶要求谷歌模糊處理或刪除相關(guān)照片。

　　隱私

　　谷歌2007年推出“街景視圖”服務(wù)，現(xiàn)已推廣到世界100多個城市，但許多進入拍攝畫面的個人和機構(gòu)曾就隱私問題對谷歌提起投訴。

　　谷歌今年早些時候提出使用攜帶照相機的車輛在希臘街頭拍攝圖片，遭希臘數(shù)據(jù)保護機構(gòu)拒絕。德國官方說，谷歌在拍攝照片前或至少在把照片上傳網(wǎng)絡(luò)前，相關(guān)人員應(yīng)該有知情權(quán)。谷歌“街景視圖”沒有德國街道索引。英國一個村莊的村民今年4月組成人鏈阻止谷歌拍攝車進入村莊拍攝。一些日本用戶抱怨“街景視圖”提供的觀察角度可以穿越他們房屋四周的圍欄。

　　一張攝于瑞士的“街景視圖”照片最近成為新聞焦點。照片清晰顯示瑞士國會議員魯埃迪·諾賽爾和一名女子漫步街頭。這名女子被認出是諾賽爾的助理。瑞士媒體報道，諾賽爾已要求“立即關(guān)閉街景視圖”，直至谷歌保證能在任何情況下模糊處理畫面中的人物特征。

　　安全

　　谷歌公司在網(wǎng)站保留原始且未經(jīng)模糊處理的照片還引發(fā)數(shù)據(jù)安全擔(dān)憂。瑞士律師塞巴斯蒂安·凡蒂律師正在撰寫關(guān)于美國中央情報局與網(wǎng)絡(luò)公司之間關(guān)系的書。書中指出，根據(jù)“9·11”事件后通過的《愛國者法》，美國政府有權(quán)利用美國企業(yè)在世界各地收集的信息。

　　“如果中情局要求看看今年春天(瑞士)蘇黎世發(fā)生了什么，谷歌提供的不會是經(jīng)過模糊處理的照片。”凡蒂說。