昨天，本報(bào)接到讀者來(lái)電，稱(chēng)其參與淘寶網(wǎng)本月贏取20元抵價(jià)券活動(dòng)，卻在兌獎(jiǎng)時(shí)被告知兌換編碼已過(guò)申領(lǐng)期限。淘寶網(wǎng)公關(guān)部表示，可能網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)頁(yè)面錯(cuò)誤，不能兌獎(jiǎng)的用戶(hù)可于今日聯(lián)系淘寶網(wǎng)解決此事。

　　市民葛先生說(shuō)，昨天下午，他在瀏覽游戲網(wǎng)站時(shí)看到淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站活動(dòng)廣告，稱(chēng)“點(diǎn)擊就送20元”。葛先生點(diǎn)開(kāi)該頁(yè)面后，看到此廣告是淘寶網(wǎng)問(wèn)答有獎(jiǎng)活動(dòng)第2期，時(shí)間為今年8月1日至31日。網(wǎng)頁(yè)介紹的活動(dòng)細(xì)則為，用戶(hù)回答對(duì)4個(gè)問(wèn)題后得到一串編碼，用編碼可兌換20元抵價(jià)券并有機(jī)會(huì)再中大獎(jiǎng)。葛先生回答問(wèn)題得到編碼，兌換時(shí)，網(wǎng)頁(yè)卻彈出“此兌換編碼已過(guò)申領(lǐng)期限”的對(duì)話(huà)框，“活動(dòng)明明沒(méi)結(jié)束，客服也說(shuō)不出來(lái)原因，這不是騙人嗎？”

　　記者按照葛先生提示進(jìn)入該活動(dòng)頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)記者取得的兌換編碼與葛先生的一致。記者用其他電腦和用戶(hù)名參與該活動(dòng)，同樣得到一串以YGEW開(kāi)頭的相同編碼，且均被告知兌換過(guò)期。

　　昨天，淘寶網(wǎng)公關(guān)部員工表示，無(wú)論新老用戶(hù)均可參加此活動(dòng)，每個(gè)參與者應(yīng)得到唯一的編碼，可能是參與用戶(hù)較多，導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)頁(yè)面錯(cuò)誤，“出現(xiàn)重復(fù)的編碼是系統(tǒng)出問(wèn)題了”。目前，技術(shù)部工作人員已經(jīng)在進(jìn)行核查，目前尚未得出具體結(jié)果。該工作人員表示，淘寶網(wǎng)后臺(tái)可以看到用戶(hù)答題結(jié)果，未能兌獎(jiǎng)的用戶(hù)可于今日聯(lián)系淘寶網(wǎng)兌換。

　　昨晚，淘寶網(wǎng)稱(chēng)，傍晚6點(diǎn)左右網(wǎng)頁(yè)恢復(fù)正常，兌獎(jiǎng)也可以進(jìn)行了。