近期有媒體報道法國多起iPhone爆炸事故，蘋果對此表示，在所有調查的案例中iPhone手機屏幕是因外力導致爆炸。

　　上周五，蘋果在一份聲明中表示：“迄今我們所研究的所有屏幕炸裂iPhone都顯示，炸裂的原因是外力的作用。”

　　上周二，歐盟委員會指責iPhone因過熱引起爆炸，蘋果對此展開了內部調查，并表示“正在等待客戶退回iPhone。”作為調查的一部分，蘋果檢查了iPhone電池是否過熱問題，但仍表示沒有發現任何問題。“至今為止，iPhone 3GS電池過熱問題沒有被確認。我們正在調查的案例數量也是個位數的。”

　　法國人Frank Benoiton認為這個調查結果沒有多大意義，他的妻子因iPhone爆炸受傷，手機“此前沒掉落或受到其他不尋常的撞擊。”

　　據彭博社報道，法國的消費者保護機構正在調查此事，對此法國貿易部門拒絕發表評論。歐盟委員會也通過其快速預警系統(Rapex)發布了警告，以提醒消費者注意iPhone的危險。