一款針對電腦發(fā)燒友推廣的重要產(chǎn)品,卻正讓芯片霸主英特爾在中國遭遇一場誠信危機(jī),中國消費(fèi)者的“較真兒”確實(shí)是英特爾始料不及的。
不久之前,英特爾針對中國大陸地區(qū)的零售市場,推出了一款限量版奔騰E6500K處理器,這是一款“不鎖頻”的處理器,允許用戶通過增加CPU內(nèi)核的主頻進(jìn)行超頻,面向需要超頻的用戶群。與此同時,一些專業(yè)機(jī)構(gòu)測試后還宣傳該處理器超頻能穩(wěn)上4.5G,譽(yù)之為“超頻神話”。
但隨后的事實(shí)卻令業(yè)內(nèi)人士大跌眼鏡,市售版E6500K經(jīng)過短暫的熱銷后,各大硬件論壇里網(wǎng)友的抱怨紛至沓來。原因很簡單:大多數(shù)網(wǎng)友所買到的市售版奔騰 E6500K超頻能力十分一般,與此前媒體測試結(jié)果有天壤之別,別說4.5G了,費(fèi)了大力氣也只能超到3.7G、3.6G甚至更低。很快,專業(yè)硬件網(wǎng)站也加入了這場風(fēng)波之中,先后組織的大小評測也基本驗(yàn)證了網(wǎng)友的評論。
現(xiàn)在的問題是,不管是哪家廠商,都可以拒絕對超頻導(dǎo)致處理器損壞負(fù)責(zé),超不上去自然更不會負(fù)責(zé),只需要簡單歸結(jié)于是發(fā)燒友自己技術(shù)不過關(guān)或者運(yùn)氣不好而已。這讓用戶注定投訴無門,只好咽下沖動消費(fèi)的苦果,很多購買者為此情緒頗為激動,稱自己是“網(wǎng)絡(luò)槍稿的受害者”,并發(fā)帖指責(zé)英特爾涉嫌“虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者”。
英特爾方面負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的牛經(jīng)理昨天則堅決否認(rèn)了“虛假宣傳”的指責(zé),強(qiáng)調(diào)“超頻穩(wěn)上4.5G”等說法并非官方宣傳口徑,只是第三方的獨(dú)立測評結(jié)果,“超頻會受很多條件影響,因人、因設(shè)備、因條件而異。”
但記者隨后從賽迪網(wǎng)、泡泡網(wǎng)等IT網(wǎng)站得到的專業(yè)反饋顯示,指責(zé)英特爾“虛假宣傳”并非完全是捕風(fēng)捉影。原因是,英特爾此前送測的樣品,有可能是精心挑選后的超頻極品,市場上幾乎不可能見到。記者隨后查閱了此前所謂“超頻神話”的測試報道,文中所采用的實(shí)物照片明顯與正式零售版不同,標(biāo)有“ES”(工程樣品)字樣,同時標(biāo)有“Intel CONFIDENTIAL”(英特爾絕密)字樣,而且并未標(biāo)注工程樣品與正式零售版性能上有何不同。
對此,牛經(jīng)理表示,樣品都是用于各種測試的,因此與正式產(chǎn)品完全不同,“但也不能簡單地僅從性能上比較。”
另外,據(jù)牛經(jīng)理聲稱,這款產(chǎn)品僅面向有一定技術(shù)基礎(chǔ)的玩家,銷售時有明確的“免責(zé)”承諾。也就是說,消費(fèi)者購買之前必須考慮到自己要承擔(dān)的風(fēng)險。一些專業(yè)人士指出,中國用戶追求高性價比的消費(fèi)心理根深蒂固,即便不考慮宣傳手法是否存在故意夸大與欺詐,英特爾號稱只在中國大陸地區(qū)推出的限量版處理器,最后卻名不副實(shí),實(shí)在讓消費(fèi)者大大地失望了一把。(記者 周治宏)
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