5元的送貨費再次攪動B2C網(wǎng)站競爭的神經(jīng)。昨日,記者發(fā)現(xiàn)卓越亞馬遜再次祭出全場免運費的“殺手锏”,與此同時其老對手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)依舊在堅持免運費政策。這意味著這對廝殺了十年的冤家,第一次同時免運費。
分析認為,B2C的競爭已經(jīng)達到了前所未有的白熱化程度。
實際上,2007年卓越率先挑起“全場免運費”,然而在其堅持16個月之后活動結(jié)束時,曾經(jīng)一度詬病其采取不正當(dāng)競爭手段的另一家B2C網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)突然態(tài)度大變,從2008年10月下旬開始同樣推出免運費優(yōu)惠并實施至今。此次卓越亞馬遜再次決定加入免運費戰(zhàn)團,這使得外界懷疑將來免運費是否會成為B2C行業(yè)的“標配”。
有業(yè)內(nèi)人士指出,這比之前兩家在暢銷書方面同時打5折的競爭更加慘烈。該人士對記者表示:“對于B2C網(wǎng)站來說,配送費是硬成本,占其運營成本的份額非常大,而且非常考驗一個網(wǎng)站現(xiàn)金流。如果長期實行免運費的競爭策略,將對任何B2C網(wǎng)站來說都是一種考驗。”
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國B2C市場的平均毛利率僅為15%左右,B2C公司通常也只能借助擴大規(guī)模效益來保證盈利。這也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之所以會在卓越亞馬遜推出“全場免運費”活動之初憤而指責(zé),卻在之后也投身其中的原因所在。
不過為了爭取用戶,B2C網(wǎng)站也不得不采取免運費策略。因此無論對于卓越還是當(dāng)當(dāng)來說,免運費都是一種考驗。不過對于銷售品類相對集中于圖書和音像的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)而言則顯得更為嚴峻。
易觀國際分析師曹飛對記者表示:“對于一二十元錢的圖書來說,5元的配送費可謂巨大的成本。以前有運費門檻的時候用戶還要湊幾本書下單,現(xiàn)在一本書就下一單。這樣的行為還會擴大企業(yè)的成本。”
分析認為,由于卓越再次祭出免運費屠刀,使得80%的收入依仗圖書音像制品獲得盈利的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將可能面臨很大的競爭壓力。
由于這是十年來兩大B2C網(wǎng)站首次同時免運費,曹飛對記者表示:“這將使得競爭越發(fā)激烈,估計此次雙方免運費不是一個短期行為。這將極大地考驗這兩家公司的資金和運營水平。”(記者 羅添)
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