美國印第安那州州長Mitch Daniels星期四宣布稱,印第安納州已經終止了與IBM的一項服務合同。這個合同是實現食品救濟券、醫療補助和其它福利等應用程序流程自動化的。
Daniels說,取消IBM的這個合同是因為IBM在實現印第安納州今年春季提出的改正行動計劃中改善服務的要求方面沒有取得滿意的進展。
IBM在星期四接到了通知,這個合同將在60天內終止。在此期間,印第安納州家庭和社會服務管理局將制定一個“混合系統”的詳細計劃。Daniels說,這個混合系統將把老系統中的成功的部分與IBM運行的所謂的現代化的部分結合在一起。
IBM發言人John Buscemi說,該公司認為它根據7月1日提出的改正行動計劃正在取得進步。經濟衰退和高失業率導致福利系統出現了更多的需求,從而使做出修改更加困難。IBM反對印第安納州的說法,認為印第安納州的做法是沒有理由的。Buscemi說,IBM的努力已經改善了印第安納州的福利系統。
這個合同最初的金額是11.6億美元。根據對這個協議進行的修改,這個合同的金額增加了15%,達到13.4億美元。
美聯社的一項合同評估發現,這個合同的修正版本向IBM增加4730萬美元,其中一部分用于改正這個項目的問題。
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