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          用戶質疑"組件"收費 國內社交網站發展受困盈利
        2009年10月21日 08:24 來源:北京商報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

          國內部分SNS網站啟動收費項目,該問題在用戶和業界當中引發了大討論,部分用戶明確地表示對這些收費項目“不感冒”。有專家質疑,經過近一年時間用戶量爆炸式增長后,付費項目能否為SNS網站打開一片新的天地?

          用戶對收費項目“不感冒”

          記者登錄開心網看到,收費項目出現在“禮物”這一環節中,不過顯得較為“隱蔽”,舊有的“普通禮物”和“高級禮物”仍然是免費,新增加了“收費禮物”。

          目前所有“收費禮物”的價格都是2個開心幣,而用戶可通過銀行卡、支付寶、神州行充值卡、聯通充值卡等充值取得“開心幣”,充值成功后,花費2個開心幣就能換取一款精美的“禮物”送給朋友。

          目前,部分用戶對自己已注冊的SNS網站推出收費項目并不知曉,大部分用戶則表示,是否會嘗試這些收費項目,還要看它們的吸引程度。同時,大部分用戶認為目前只是一些小組件中加入收費內容,假如日后發展到一些人氣旺盛的游戲等項目都要收費,他們會考慮放棄。

          用戶張樺坦言,類似開心網等這些SNS網站如果真的要收費,就索性取消了自己的賬號,相信身邊很多朋友都是這樣想,有的朋友現在都很少登錄和更新,“大家都感覺沒多大意思了”。

          實際上,國外知名SNS網站Facebook亦曾推出一些收費項目,但相當謹慎,并且在所有組件中所占的比例并不大。  

          組件收費模式遭質疑

          據了解,開心網相關人士日前“澄清”,這只是一種盈利模式的嘗試和探索,并且暫時沒有對其他組件收費的技術。

          目前國內SNS網站主要的盈利方式是植入式廣告和增值服務。從今年年初開始,國內一些大型的SNS網站經歷了一段可以稱得上是植入式廣告蓬勃發展的時期,鋪天蓋地的植入式廣告籠罩著用戶。然而,近期SNS網站用戶都較為明顯地感覺到,網站上的植入式廣告相比前一段時間少了。

          對于國內SNS網站利用組件收費的盈利模式,業界大部分人士持懷疑甚至否定的態度,他們認為這種盈利模式只會令國內SNS網站陷入一個新的困境,將會把部分用戶“趕走”。

          根據最新的調查顯示,網友對組件付費的方式并不接受,即使愿意付費,一個月所愿意支付的費用也就在10元左右。目前,曾經付費的網友所占用戶比例非常低,通過收費獲得的盈利只占社交網站的極小一部分。  

          盈利模式仍需探索

          有業內人士表示,目前國內SNS網站最需要解決的問題不單是資金,還有用戶的粘合度,一部分用戶已經處于“游離”狀態,僅僅在上面留了個用戶名,在線的時間很少、使用的頻率很低,如果大部分內容變成收費項目,便會加速這部分用戶的剝離。

          據艾瑞咨詢分析,從社交網站的用戶基數來看,如果能成功調動用戶消費意愿,將是不小的收入來源。向用戶收費所需要解決的最主要的問題包括兩方面,提供排他性的網絡服務,用戶只有得到其他網站無法獲取的服務和體驗,才具備消費的動因。

          另外,培養用戶的消費習慣,用戶的付費意愿程度在不同網站的分布是不均衡的,如騰訊,其在用戶付費習慣的培養上非常成功,如何在用戶體驗和用戶收費間聰明地博弈,合理適度地培養用戶的付費習慣,也是需要運營商不斷去探索和權衡的問題。

          商報記者 吳辰光

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        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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