隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷深入大眾的生活，不少企業(yè)、公司甚至個(gè)人的一些負(fù)面信息和新聞通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速傳播，因此一些專門的“刪帖公司”也應(yīng)運(yùn)而生。這些刪帖公司會(huì)根據(jù)顧客刪除的帖子的內(nèi)容、數(shù)量、位置等，收取不同的費(fèi)用，一般和小網(wǎng)站的大約為100元一張?zhí)�，而大型的論壇以及門戶網(wǎng)站，收費(fèi)甚至高達(dá)千元。

　　據(jù)知情人士介紹，這些刪帖公司大部分是利用人脈關(guān)系、公關(guān)手段等，完成在一些網(wǎng)站的刪帖任務(wù)。

　　現(xiàn)象直擊：刪帖價(jià)格明碼實(shí)價(jià)

　　這些所謂的刪帖公司聲稱，除了政府的通報(bào)批評(píng)外，無(wú)論是罵人帖、負(fù)面的信息等對(duì)自身公司不利的帖子，無(wú)論在新浪、搜狐、百度、天涯等熱門網(wǎng)站，或者是一般的新聞?wù)搲�，都能刪除。用戶根據(jù)刪帖的內(nèi)容、數(shù)量和網(wǎng)站的不同支付不同的刪帖費(fèi)用。

　　記者通過(guò)搜索引擎搜索到一家“品牌維護(hù)機(jī)構(gòu)”的網(wǎng)站，以某公司名義，要求該機(jī)構(gòu)幫忙刪除一些在論壇上的帖子。該網(wǎng)站客服看過(guò)相關(guān)內(nèi)容后表示沒(méi)問(wèn)題，并要求記者將需要?jiǎng)h除的帖子鏈接整理后發(fā)給他，并據(jù)此報(bào)價(jià)。

　　據(jù)了解，這些刪帖公司通常都要求用戶先付費(fèi)再刪帖。從目前在網(wǎng)上公布的價(jià)格信息，在一般網(wǎng)站上的帖子大概是100元一張，假如是新浪、搜狐、百度貼吧等熱門論壇社區(qū)的帖子，收費(fèi)要更高。據(jù)悉，在天涯刪的投訴帖的費(fèi)用竟高達(dá)2000元，至于新浪、搜狐和網(wǎng)易等大型門戶網(wǎng)站上的內(nèi)容，開價(jià)為1500元~2500元;百度問(wèn)答、雅虎口碑等就要500元~800元。

　　據(jù)曾“幫襯”過(guò)專業(yè)刪帖公司的用戶介紹，根據(jù)與刪帖公司的協(xié)定，先支付一半費(fèi)用。第二天，要求刪除的帖子確實(shí)消失了，就支付另外一半的費(fèi)用。“結(jié)果真的做到了公司的要求。”

　　背后分析：通過(guò)人際網(wǎng)絡(luò)達(dá)到刪帖目的

　　究竟這些所謂的公關(guān)公司是如何幫客戶“刪帖”呢？據(jù)記者了解到，通常有以下三種手段。1.覆蓋。用正面內(nèi)容覆蓋搜索引擎的前幾頁(yè)排名。2.刪除。聯(lián)系內(nèi)容提供者，并通過(guò)網(wǎng)管或者網(wǎng)監(jiān)將負(fù)面信息刪除掉。3.用黑客技術(shù)。利用黑客手段進(jìn)入有負(fù)面信息的站點(diǎn)，對(duì)頁(yè)面進(jìn)行“優(yōu)化”。

　　據(jù)知情人士表示，以上手段都是“忽悠”用戶的，所謂的“黑客技術(shù)”是絕大部分刪帖公司的虛假宣傳，因?yàn)闊o(wú)論是普通網(wǎng)站還是搜索網(wǎng)站，通過(guò)黑客進(jìn)入后臺(tái)操縱都具有一定難度，很容易被網(wǎng)站技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)。

　　“所謂的刪帖，絕大部分是通過(guò)公關(guān)刪帖”，該知情人士表示，作為公關(guān)公司，與各大網(wǎng)站的編輯、論壇版主和社區(qū)管理員都很熟悉。“除了一些政府通報(bào)批評(píng)，或者已在報(bào)紙、電視媒體上曝光的新聞，還有一些審批較為嚴(yán)格的網(wǎng)站，普通網(wǎng)站和一些小網(wǎng)站，公關(guān)公司大部分情況下都能夠搞定。

　　一資深公關(guān)人士告訴記者，“刪帖子”這種事情不是最近才“流行”，不少公關(guān)公司會(huì)根據(jù)客戶的要求在互聯(lián)網(wǎng)上刪除負(fù)面信息。

　　搜狐相關(guān)人士則表示，目前還未聽說(shuō)過(guò)有刪帖公司在搜狐社區(qū)上刪帖的事情，而且搜狐社區(qū)在刪帖方面有嚴(yán)格的制度和標(biāo)準(zhǔn)。

　　專家呼吁：互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)亟待完善

　　面對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)“刪帖專業(yè)戶”，有業(yè)內(nèi)人士表示，希望整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正視這個(gè)問(wèn)題，杜絕這種“刪帖”行為的繼續(xù)進(jìn)行，同時(shí)告誡作為公共信息平臺(tái)的各大門戶網(wǎng)站，堅(jiān)決杜絕各種形式的有償刪帖，以誠(chéng)信為自己的根本。

　　然而，也有評(píng)論人指出，在這網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這種通過(guò)公關(guān)手段刪帖的行為很難定義對(duì)與錯(cuò)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息，有不少是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意發(fā)布的，一樣是有償行為。

　　專家建議，為保障網(wǎng)絡(luò)的健康，除了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論的發(fā)言者，對(duì)網(wǎng)站的刪帖也有必要進(jìn)行法律法規(guī)層次的約束。記者 文靜