據法新社報道，網上知名拍賣商eBay22日就該網站出現技術故障發表道歉聲明。由于節假日網上購物者激增，而該網站出現技術故障，導致用戶無法使用在線搜索功能。

　　eBay發布的官方報告中稱故障正在解決中："目前網站上有超過2億件待售商品，這個數字比去年同期多出33%。假期到來讓網上待售商品大量增加，導致系統出現不可預知的技術故障。"

　　eBay市場運營負責人羅莉·諾靈頓對網絡搜索故障給賣家帶來的不便表示歉意，并承諾將對賣家的損失給予補償："當務之急是解決出現的問題，隨后我們將評估此次故障給賣家帶來的損失，并給予適當的經濟補償。"她還說："與此同時，我們還將對受到影響的待售商品發放信貸。"

　　此次故障發生在周四，距離感恩節還有五天，傳統意義上是圣誕節消費狂潮的開始。對于網上零售商來說，11月的最后兩周被認為是銷售旺季，能大量增加銷售量。