提起電話營銷，寶安一家公司的負(fù)責(zé)人馮先生深惡痛絕。一年多來，他為不斷接到百度深圳分公司的網(wǎng)絡(luò)推銷電話而苦惱，前日再次接到類似電話后，他對對方破口大罵，卻在兩小時(shí)內(nèi)遭來10余次惡意電話騷擾。昨日，馮先生報(bào)警，并到位于南山區(qū)的百度深圳分公司討說法。

　　兩小時(shí)接10余騷擾電話

　　馮先生的公司2005年左右在百度網(wǎng)站刊登廣告，前后合作了兩年左右，還算愉快。從2008年開始，他取消了在網(wǎng)站上刊登廣告，爾后便不時(shí)接到自稱百度公司網(wǎng)絡(luò)推銷員的電話。

　　“他們向我推銷，讓我在網(wǎng)站上登廣告，剛開始我說‘謝謝你，不需要’，后來我說‘求求你，不需要’，可還是不斷接到電話。”馮先生說，他讓對方不要再撥打自己的手機(jī)，然而情況沒有改善，而用了十幾年的手機(jī)號碼又不舍得換掉。為此他很是煩惱，語氣也越來越不客氣。前日上午，他再次接到一名自稱百度公司女推銷員的電話后大罵對方，沒想到在前日10時(shí)55分至12時(shí)05分之間約兩小時(shí)的時(shí)間里，他先后接到了百度深圳分公司推銷電話10余次，他隨即報(bào)警。

　　男子到百度討說法

　　昨日上午10時(shí)30分許，馮先生來到位于南山區(qū)生產(chǎn)力大廈的百度深圳分公司討說法。經(jīng)百度公司相關(guān)部門工作人員證實(shí)，兩小時(shí)內(nèi)的10余次電話所涉及的5個(gè)電話號碼均為百度深圳分公司所屬，其中有兩個(gè)是傳真號碼。就在昨日上午10時(shí)55分許，在百度辦公室內(nèi)，等候處理的馮先生還接到了來自該公司一部傳真機(jī)的兩次騷擾電話。

　　昨日上午11時(shí)許50分許，經(jīng)過一番調(diào)查，一男一女兩名推銷員被帶到辦公室，其中男子小強(qiáng)(化名)承認(rèn)是自己打的騷擾電話，他們兩人當(dāng)面向馮先生道歉。女推銷員表示，自己致電馮先生時(shí)遭罵，于是告訴自己的男朋友，也就是這名男子。于是，同為推銷員的小強(qiáng)多次打電話騷擾馮先生。

　　百度深圳分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生當(dāng)面向馮先生道歉，并讓兩名推銷員寫出書面情況。他表示，兩名員工太年輕，此次是沖動(dòng)之下的舉動(dòng)，承諾把最后處理情況書面通報(bào)給馮先生，并表示不會(huì)再有推銷電話打到馮先生手機(jī)上。

　　律師：事主可起訴索賠

　　目前，寶安公安分局流塘派出所已經(jīng)受理了馮先生的報(bào)警，并表示需要繼續(xù)調(diào)查。對此，廣東鼎為律師事務(wù)所主任律師張茂榮認(rèn)為，男推銷員的電話騷擾已經(jīng)構(gòu)成惡意騷擾，馮先生有權(quán)要求停止侵權(quán)，并通過法律途徑進(jìn)行精神損害索賠。

　　律師支招

　　張茂榮律師說，大部分電話營銷都是意在推銷產(chǎn)品，主觀上不存在騷擾的惡意，目前來看并不違法。如果明知道不需要這種產(chǎn)品，而帶著惡意去打電話騷擾別人，那就構(gòu)成了侵權(quán)。公安機(jī)關(guān)可以按照《治安處罰法》相關(guān)規(guī)定對實(shí)施惡意騷擾者進(jìn)行治安拘留等。深城記者王成波