逢年過節,通過短信向朋友發送祝福已經成了大多數人的習慣。然而,近日有媒體報道,上海等地的手機用戶在群發短信時將受到數量限制,用戶在短時間內不得發送大量短信,否則將被當作發送垃圾短信處理。
昨日(2月8日),記者分別致電中國移動、中國電信和中國聯通在四川省內的客服求證此事。經客服人員介紹,記者發現,三家運營商的做法不一,電信表示“完全沒有數量限制”;聯通表示“沒有數量限制,但群發可能受限”;移動則表示“有數量限制,具體數字不清楚”。
海量發送將關停短信功能
在上海工作、最近回成都過年的小陳昨日告訴記者,他在元旦期間就有過發祝福短信 “被限”的經歷。當時,他打算給幾十位朋友群發同一條祝福短信,但發了幾條后就發不出去了。因此他回到成都后,熱心地告訴朋友們群發祝福要“悠著點”。
據媒體報道,上海的運營商已經執行“短信限發令”,即用戶在短時間內不得發送大量短信,否則將被當作發送垃圾短信處理,關停手機短信功能。
去年年中有媒體報道,在工信部召開的一次 “垃圾短信相關管理政策會議”上,三大運營商經過協商確定垃圾短信限發標準:每個手機號碼在非節假日每小時發送短信數量不得超過200條,每天總量不得超過1000條,節假日每小時不超過500條,每天總量不得超過2000條。該標準在經過工信部審批后將成為運營商限制垃圾短信的統一尺度。隨后,運營商稱,已經開始在技術上進行部署。
目前,三家運營商在上海已經執行上述規定,并且上海移動在春節期間將仍然執行非節假日的標準,即每小時不得超過200條,每天總量不得超過1000條。
據業內人士透露,用戶所發短信都要經過運營商的網關,運營商很容易就檢測到哪個號碼正在海量發送短信。流量限制和關鍵字攔截都是出于整治垃圾短信的需要。
三運營商執行標準各不同
據了解,去年春節期間,全國手機短信發送量超過180億條,四川成都市民短信發送數量就超過5億條,發送祝福短信已經成為許多市民不可或缺的內容之一。
2月8日,記者分別致電三家運營商在四川省內的客服,發現三家做法各不相同。
針對個人群發短信,中國電信客服人員表示,沒有任何數量上的限制。
移動客服則表示,確實有數量限制,但是客服人員稱并不清楚具體數量是多少,“系統識別到用戶大量發送文件就會關停其短信功能”。移動的客服專家還建議,為了順利發送出祝福短信,用戶編輯的短信長度最好不要超過70個漢字或160個英文字符,同時避開發送高峰時段。
聯通客服人員稱,用戶可以隨意發多少條短信,但“群發可能受到限制”,并且說不好群發幾條就會受限,“有時幾條就會受影響”。因此,建議用戶不要群發,“最好把內容存在手機上,一條一條地發送。”聯通客服還表示,用戶群發短信受限后會有進一步的后果。輕則可能短信發不出去,更嚴重的會被關停短息功能。短信功能被關停后,三天后可以自動恢復,用戶也可以致電客服要求重開,一般在半小時內可以恢復。
隨后,記者通過聯通某省分公司的內部人士了解到,聯通在該省實行的是10分鐘內限發50條的做法。之所以實行較嚴格的標準,原因是逢年過節垃圾短信比較猖獗,此舉目的是為了整治垃圾短信。
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