3月11日消息，微軟星期三稱，它將停止對其一系列Windows Live服務(wù)提供基于電子郵件的支持。替代的方法是用戶遇到問題必須訪問在線論壇尋求幫助。這個(gè)措施從本周三開始生效。

　　微軟代表在電子郵件中稱，這是一個(gè)積極的舉措。微軟代表說，這意味著消費(fèi)者和合作伙伴將會(huì)更快地得到解決方案并且將利用我們廣泛的社區(qū)論壇發(fā)布或者回答問題，查看服務(wù)提示和找到解決方案。微軟說，論壇的答案來自于相同的用戶、最有價(jià)值的專家的自愿者以及微軟技術(shù)支持版主。

　　微軟稱，一些版主將幫助管理社區(qū)的信息流，保證整個(gè)社區(qū)的健康，解決社區(qū)不能解決的復(fù)雜的技術(shù)問題或安全問題。