南京的呂先生近期向人民網IT頻道反映，他懷疑惠普方面對其電腦進行維修時，所換主板是舊主板。

　　呂先生透露，他所用的惠普3414筆記本電腦是2007年10月購買的，至今已經維修過三次，其中兩次是因為顯卡發熱導致主板燒壞。最近一次，在換過主板3天后，電腦出現白屏情況，呂先生拆開背板查看，發現電腦主板標簽下面還有一張沒有撕干凈的舊標簽。

　　呂先生后來與之交涉，惠普金牌服務的工作人員只含糊承認是兩層標簽，卻不能解釋原因。呂先生還透露，惠普公司的李小姐此前還單線聯系過他。但面對退機的要求，她卻一直表示正在向上級申請，但呂先生至今沒有收到滿意的答復。據記者了解，根據微機“三包法”相關規定，在主要部件三包有效期內，主要部件出現故障，應當由修理者負責免費修理或者免費更換新的主要部件。

　　人民網對收到的投訴進行統計后發現，從2010年開始計算，在人民網IT頻道上，被投訴的問題惠普筆記本型號多達20余種。在這其中，反映最多的問題是閃屏、黑屏、花屏以及顯卡溫度過高，主板易遭燒毀。

　　據了解，從3月15日惠普質量門事件被央視等媒體曝光近1個月的時間，投訴風波并沒有平息，仍有消費者在通過各種渠道對惠普進行投訴。(記者史雅喬、陳健）