人民網(wǎng)IT頻道今天早上收到云南李女士的投訴。李女士在投訴中要求惠普公司直視缺陷,召回問題電腦,還老百姓一個說法。李女士投訴內(nèi)容如下:
絕望中看到了網(wǎng)絡(luò)上您們留給網(wǎng)友的投訴郵箱,終于有地方說說話了。
我的惠普V3239AU于2007年3月15日購于云南楚雄博創(chuàng)電腦店,使用過程中電腦一直溫度較高,感覺燙手。2009年8月17日,電腦開始出現(xiàn)無法重啟、無法開機現(xiàn)象。8月31日送去維修,被告知已過保修期,如同意維修,就換顯卡芯片,需交480塊錢。我不可能不同意修,因為如果不同意,我就得抱著這堆廢鐵回家,自認倒霉。無奈之下,同意維修。9月6日機子送回,稱修好了。花了一天時間重裝系統(tǒng)與相關(guān)軟件。僅過一天,9月7日,機子再度無法重啟,又送修,現(xiàn)在還不知結(jié)果如何。
長路漫漫,維修無盡頭。小小百姓,每月1千多的工資,單位又無能力配備電腦,還要自己掏錢配備工作所需的各種裝備。雖然電腦店態(tài)度較好,可這樣一折騰,都耽誤了我不少工作,真不知如何是好了。像我這樣僅靠微薄工資養(yǎng)家糊口的平頭百姓恐怕不止我一人,其中的苦,其中的憤怒,只有自己知道。
強烈要求惠普公司直視缺陷,召回問題電腦,還老百姓一個說法!
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved