原本幫著小區(qū)老人去商場以舊換新買一臺新彩電，可因為代購簽名的問題，結果好心辦成了壞事，這幾天，在芳古園一區(qū)物業(yè)工作的李師傅很是郁悶：“沒想到因為一個簽名的問題，把好事給辦砸了�！�

　　李師傅是芳古園一區(qū)小區(qū)物業(yè)的工作人員，自從1995年來京務工，他一直就在該小區(qū)工作。今年9月29日，居住在25號樓6層的住戶單老先生想“以舊換新”購買一臺新彩電，可由于年過八旬的他前幾年因右半身不遂行動不便，再加上老伴的腿腳也不利落，單老先生就把這買彩電的活兒托給了李師傅。晚上7時，李師傅來到了距離小區(qū)不遠的一家電器商場，精心挑選了一臺37寸的大彩電。

　　“當時商場搞優(yōu)惠活動，來購買電器的人很多�！崩顜煾嫡f，他挑選了彩電后，就去收銀臺交了錢。由于以舊換新活動的優(yōu)惠對象主要是針對北京市市民，因此銷售人員讓李師傅在小票上填寫聯(lián)系人時，考慮到自己只是替人購買，他特意詢問了一下工作人員，是否可以簽自己的名字。在得到銷售人員肯定的答復后，李師傅就在小票上簽了自己的名字：“當時我還詢問過他們，對方說發(fā)票上的名字是可以改成老人名字的�！�

　　10月2日，新彩電很快就送了過來。10月11日晚7時，商場這邊派工作人員到單老先生家里拉舊彩電。就在填寫以舊換新單子的時候，工作人員告訴單老先生，因為先前是由李師傅簽的名，在核對完李師傅的身份證后，拉舊家電的工作人員以李師傅是非京籍戶口為由，拒絕拉走單老先生家的舊彩電。

　　按照以舊換新的活動，只有當?shù)攴降墓ぷ魅藛T拉走消費者家的舊電器，支付消費者相應的折舊費后，消費者才能憑購買新彩電的發(fā)票和回收舊家電的票據(jù)，去商場領取新電器價格10%折扣的那部分金額。“當初店方說這發(fā)票上的名字是可以更改的，可現(xiàn)在卻不能換了。”為此李師傅多次和店方交涉，讓他深感郁悶的是，對方卻遲遲未予答復：“眼瞅著時間一天天過去，沒想到我的好心反而辦了壞事�！�

　　對于李師傅的說法，記者以消費者的名義詢問了店方的一位工作人員，她表示，按照相關規(guī)定，這種以舊換新的活動只針對北京市的市民，持有北京市公安局發(fā)放的身份證的人員也可以享受此次優(yōu)惠活動。至于李師傅的情況，她表示雖說李師傅是代買，可由于購買新彩電的發(fā)票和回收舊家電票據(jù)上的名字必須相符，再加上李師傅并不是京籍戶口，所以這以舊換新的活動他無法參加。同時，該工作人員強調(diào)，銷售人員在消費者參加以舊換新購買活動時，也會和用戶說清楚相關的規(guī)定。（記者李環(huán)宇）