昨日晚間21時(shí)57分,記者終于等來(lái)了三星公司關(guān)于是否在華召回隱患冰箱的最后決定!爸袊(guó)三星電子決定針對(duì)部分在中國(guó)有售的韓國(guó)原裝進(jìn)口雙開(kāi)門(mén)冰箱實(shí)施召回行動(dòng)!边@將是冰箱行業(yè)因產(chǎn)品出現(xiàn)安全問(wèn)題而大面積召回的首個(gè)案例。
近日, 韓國(guó)電子巨頭三星因冰箱“自爆”事故而頻見(jiàn)報(bào)端。雖然已于上周宣布在韓國(guó)召回隱患產(chǎn)品,但其在華相關(guān)產(chǎn)品召回與否的決定卻一拖再拖。昨日,三星中國(guó)冰箱市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人顏瑩向記者表示,具體的召回措施正在向國(guó)家質(zhì)檢總局相關(guān)部門(mén)匯報(bào)和審批當(dāng)中,最終的召回方案將以國(guó)家質(zhì)檢總局官方發(fā)布的消息為準(zhǔn)。
10月10日,韓國(guó)某公寓的一款2006年產(chǎn)的680升Jiperu牌對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱發(fā)生了冰箱門(mén)飛脫現(xiàn)象,導(dǎo)致用戶家的門(mén)和窗戶玻璃受損破碎。三星電子方面的調(diào)查結(jié)果顯示,冰箱的冷媒管道積霜過(guò)多,導(dǎo)致電熱器聯(lián)結(jié)點(diǎn)漏電,從而使得冰箱內(nèi)冷凍的真空罐裝食品受熱“爆炸”。目前三星在韓國(guó)范圍內(nèi)已宣布召回措施,涉及冰箱21萬(wàn)臺(tái)。
不過(guò),近日來(lái)三星存在“自爆”隱患冰箱的信息對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者則仍然處于不透明狀態(tài)。這兩天除了已有不少三星產(chǎn)品的中國(guó)消費(fèi)者致電賣(mài)場(chǎng)或是親自前往咨詢召回事宜之外,來(lái)自中國(guó)家電業(yè)的聲音也呼吁,三星在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該迅速做出反應(yīng),對(duì)中國(guó)消費(fèi)者做出和其他國(guó)家地區(qū)同等的承諾。
仍然存在疑問(wèn)的還有召回的產(chǎn)品型號(hào)。記者注意到,三星公司的聲明中強(qiáng)調(diào)召回產(chǎn)品為“部分在中國(guó)有售的韓國(guó)原裝進(jìn)口雙開(kāi)門(mén)冰箱”,但此前各方關(guān)注的焦點(diǎn)一直集中在該隱患產(chǎn)品在華對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品型號(hào)上。上周五,三星中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾明確表示問(wèn)題冰箱在中國(guó)有售,對(duì)應(yīng)的中國(guó)型號(hào)為RS21,但次日又表示對(duì)應(yīng)型號(hào)應(yīng)為RSH1。
這種局面難免令人產(chǎn)生質(zhì)疑。對(duì)此問(wèn)題,顏瑩向記者表示,一切以聲明為準(zhǔn),其他不方便透露任何信息,也不便回答任何問(wèn)題。
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