業(yè)內人士表示,2009年堪稱變頻空調元年,然而,“明星產品”變頻空調能否在嚴寒之時讓消費者體驗到其穩(wěn)定品質和滿意服務,彰顯優(yōu)質的制熱本事,又是一場新的“大考”。
記者了解到,在變頻空調廠商忙碌于2010冷凍年的變頻大戰(zhàn)籌備時,誰能率先響應用戶需求,誰就能在新冷凍年度獲得先機。因此,當北方地區(qū)剛一出現暴雪天氣,美的變頻空調就在第一時間啟動了“品質見證 溫暖中國”——“制熱不滿意,無條件退換月”大行動。廣州美的總經理楊軍表示,制冷是本分,制熱是本事,節(jié)能是本色,服務是本錢。寒潮氣候正是檢驗一個企業(yè)空調品質是否穩(wěn)定、服務是否到位的“關鍵時刻”。
“制熱”升級勢在必行
空調專家表示,變頻空調起源于日本,日本屬于溫帶海洋性氣候,溫差相對小,因此不需要加裝電輔熱。但是中國幅員遼闊、氣候多變,而且極端天氣多,同時長江流域及以南區(qū)域還會有連續(xù)數月在高濕度環(huán)境下制熱的要求,因此電輔熱非常必要。如果空調企業(yè)只是單純復制日本控制模塊,不能掌握變頻控制的核心技術二次開發(fā)的話,則很難在產品上實現。(李光焱)
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