家電遭遇清洗難
據了解,有類似感慨的并不止李女士一人。平時工作繁忙的都市白領,除了內衣手洗外,其他衣物大部分都丟給洗衣機“解決”。但洗衣機自身的衛生問題,誰來給家電“洗澡”,難住了不少市民。家住光谷的王先生也表示,家里的電視、洗衣機、熱水器等家用電器,自買回來就沒有清洗過。
“為圖省事,一般都找街邊‘游擊隊’,每次找的人不一樣,價格也就不同。”家在青年路的王大媽告訴記者,主要是擔心不專業,或者原裝配件被換,出了問題難維權。
事實上,目前家電賣場推出的免費清洗服務,主要是針對空調和抽油煙機,而且僅限于廠家和商家作為促銷活動來運作,活動次數也很有限,此外,還有少部分品牌家電企業,在保修期內會提供清洗服務,但也僅限于自家品牌產品。
而不少家電維修點,并沒有專門針對洗衣機、飲水機等的清洗服務,就算有,價格也特別高。
家電“污染”嚴重
“現場看著我們清洗完家電的消費者,都不敢再繼續用了。”某家電品牌售后負責人稱。
據專業衛生機構調研發現,僅家用洗衣機細菌超標率就高達81.3%,其中霉菌檢出率60.2%。洗衣機槽滋生的霉菌通過污染衣物,接觸人體導致疾病。
“洗衣機能藏污納垢,并滋生大量病菌”該人士稱,洗衣機的使用時間越長,積累的污垢和病菌就越多,對衣物造成的二次污染就愈加嚴重。
服務標準的缺失
家電清洗市場,可以用幾乎空白來形容。昨日,業內人士表示,家電清洗專業工面臨人員緊缺。而國家制定的“三包”規定中,并沒有明確規定家電清洗這方面的內容及收費標準,因此,這塊市場還有待于開發。
某廠家負責人表示,家電清潔人員必須非常專業,才能確保家電清洗保潔后的正常使用和安全。同時,家電企業提供清潔服務需要付出人力成本、材料成本、時間成本,而大部分的消費者并不愿意支付更多的費用,因此企業的參與熱情自然不高。
采訪中,不少市民表示,希望家電清洗作為一個專業行當出現,也盼望相關服務標準早日出臺。
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved