“我們的產(chǎn)品正在搞活動(dòng)有優(yōu)惠，順便送你一份‘延保’吧�！�12月6日上午，市民薛先生在泉城路一家商場(chǎng)買(mǎi)家電時(shí)，被贈(zèng)送一份延保，保修期過(guò)后仍可享受一年免費(fèi)維修。記者12月6日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家電延保服務(wù)在濟(jì)南推出有一段時(shí)間了，消費(fèi)者對(duì)此反應(yīng)不一。相關(guān)人士表示，隨著年底家電消費(fèi)高潮到來(lái)，家電延保能否為消費(fèi)者所接納，還有待檢驗(yàn)。

　　相關(guān)專家介紹，家電延保是指“三包”期后延續(xù)保修期的服務(wù)方式，主要用在家電商品服務(wù)上。購(gòu)買(mǎi)家電后加一定的金額可以延長(zhǎng)1年到3年的保修期(收取的金額根據(jù)延長(zhǎng)時(shí)間、商品種類和價(jià)格等決定)，手機(jī)、照相機(jī)等商品只有1年的延長(zhǎng)時(shí)間。

　　12月6日上午，記者走訪舜耕路、經(jīng)十路、泉城路等數(shù)家家電賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，各家都在顯要位置張貼著家電延保服務(wù)的廣告。在泉城路一家大型家電賣(mài)場(chǎng)，不同產(chǎn)品延保年限差別較大，費(fèi)用占商品價(jià)格的二三成。在手機(jī)專柜，651元至1250元的商品一年延保費(fèi)80元，2051元至3050元商品延保費(fèi)132元，6051元至9000元商品延保費(fèi)475元。在加濕器專柜，一年延保費(fèi)60元，兩年延保費(fèi)100元，三年延保費(fèi)140元。

　　在接受采訪的眾多消費(fèi)者中，部分消費(fèi)者對(duì)家電收費(fèi)延保并不認(rèn)可。柳先生說(shuō)，國(guó)家本身有正常的“三包”規(guī)定，賣(mài)場(chǎng)額外向消費(fèi)者兜售“延保”服務(wù)，總感覺(jué)是賺錢(qián)的手段。部分消費(fèi)者表示認(rèn)可這類產(chǎn)品，但要選擇性購(gòu)買(mǎi)，只有維修成本比較高的家電才會(huì)選購(gòu)延保服務(wù)，對(duì)于像電視、數(shù)碼這類使用頻率高，維修成本也高的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)延保很有必要；但對(duì)于空調(diào)這種保修期限長(zhǎng)、故障率較低的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有選擇地購(gòu)買(mǎi)。還有少數(shù)消費(fèi)者對(duì)家電延保產(chǎn)品并不清楚，甚至從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。