昨天,中國家電協會相關負責人趕赴中消協,書面要求對方提供家電下鄉相關產品的抽樣報告及樣本。
此前的12月3日,中消協發布“家電下鄉產品使用及售后服務狀況調查報告”,稱家電下鄉存在諸多隱憂。中國消費者協會于2009年8月聯合河北、黑龍江、山東、江蘇、四川、重慶、湖北、河南、陜西等省市消協組織開展了“家電下鄉產品售后服務狀況”調查活動。對275個村的8188位農村消費者進行入戶問卷調查訪問,結果顯示,在使用家電下鄉產品過程中,每8件家電下鄉產品中有1件出現過維修情況。按此標準計算,截至今年10月31日,家電下鄉所銷售的2787.8萬臺家電中,相當于有350萬臺左右的下鄉家電產品需要進行售后維修。
此消息一出立刻震驚業內。中國家電協會秘書長姜風告訴記者,協會以書面要求的形式向中消協提出建議,希望中消協提供有關“家電下鄉存隱患”的調查細節原始抽樣樣本等,以此針對各種問題予以監督調查。“我們主要是對這樣的數據表示質疑。”家電下鄉今年2月正式開展,因為各地的進度不同,從招標到正式銷售基本就到今年6、7月份了,“新產品沒理由在這么短的時間內就出現隱患啊。”家電下鄉產品要錄入系統,所有在銷售的產品都是有網絡登記的,均是為家電下鄉而新生產的。姜風說,此次發布調查報道的是中消協的投訴部,用簡單的數據籠統地說家電下鄉存在諸多隱患不合適,“如果抽查產品是去年生產的,不是家電下鄉中標型號,那是對家電下鄉的不負責任。8件下鄉家電里有1件不合格的說法并不可信。”
記者昨天聯系到幾個家電下鄉中標企業,有企業負責人告訴記者,在下鄉家電中大約存在20%的雜牌產品,這部分雜牌產品質量沒有保障,很容易出現質量問題。“8件商品中有1件需要維修應該是個別情況,一些大品牌下鄉產品同步在市面銷售并不存在這個問題。”
對于家電協會的質疑,截至昨晚記者發稿時,記者尚未得到中消協的回復。(記者牛穎惠)
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